涉及未成年人110警情提高处置规格
本报讯(记者侯莎莎)“真棒,就像火箭发射基地。”小学生佟林哲这样形容市公安局110接警中心。昨天,市公安局110报警服务台首次对小学生开放,东交民巷小学的师生们成为首批客人。据统计,很多孩子拨打110都是“控诉”父母打屁股。而警方表示,涉及未成年人的110警情均要提高处置规格。
“迷路了可不可以报110?”“报警都需要说清哪些问题?”孩子们围着110接警员不停提问。
110勤务指挥部科长赵宇介绍,去年,110报警服务台受理未成年人报警、求助电话两千余个,帮助未成年人解决实际困难700余次。特别是高考期间,110接到并处理涉及高考的警情330余件,其中派警到现场帮助考生及家长的达200余次。
未成年人报警以求助类警情为主,最多的两类一种是同家人走失,而另一种则是因为学习成绩不理想或者不听话而被父母打屁股。“即使是后一类情况,民警也会在甄别后出警,到家里查访实际情况,如果对未成年人的身心已经造成伤害的,我们也会依照相关法律规定对家长进行处理和教育。”赵宇说。
根据110报警服务台要求,涉及未成年人的警情均要提高处置规格。110接警按照警情程度分为4级处理,遇到三、四级普通警情时,一般都是将警情分至属地公安分局进行派警,遇一、二级重大警情时,在分发警情至分局的同时,市局110指挥中心还将直接调派事发地附近的巡逻民警,以快速处置事件。涉及未成年人的警情要自动提高规格,直接派警。
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