第12种沟通方法 电话
13年前 [12-08 17:57 周三]| 第12种方法 电话 |
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——中国教育家 孙云晓
电话是当今通信工具之一，许多父母习惯于用电话同他人沟通和交流，却忽视了用电话与孩子进行沟通和交流。
有些父母认为，一家人天天在一起，用得着打电话吗？实际上，这种想法是错误的。电话不仅仅能传递信息，也是传递情感的一种工具。同样一句话，面对面听来可能不觉得怎样，但是，特地通过电话来传递时，则往往更令人感动。
有些父母认为，现在事业这么忙，每天在公司像打仗一样，回到家都已经很晚了，还要做晚饭，收拾家务，哪有时间与孩子交流，更何况打电话了。实际上，这些都是父母们缺乏沟通意识的表现。教育家孙云晓认为，忙不是理由，也不是交流的障碍。无论回家多晚，都平心静气地跟孩子打招呼，说几句话。如果这也来不及，打个电话、发个短信问候也是好的。在融洽的环境中，父母的忙碌和敬业会赢得孩子的理解和尊敬。
那么，父母在给孩子打电话的时候要注意些什么呢？
建议一：打电话要关注孩子的心理
一位单亲爸爸长期在外面做生意，10岁的儿子东东与爷爷奶奶生活在一起。爸爸每两天都会打电话回家，但是，儿子却不愿意与父亲说话。
有一次，父亲又打电话回家，接电话的正好是儿子。
“东东，最近乖不乖呀？”爸爸开口就问道。
“嗯。”
“有没有惹爷爷奶奶生气？”
“没有。”
“你的学习怎样……”
“你等会儿，我叫奶奶来接电话。”儿子竟然把电话搁下了。
这位爸爸心里觉得非常沮丧，尽管自己外出挣钱，但是，自己并没有忘记教育儿子，总是非常努力地想要与孩子沟通，可是儿子为什么不理解自己呢？
事实上，这位爸爸犯了一个很大的错误，那就是没有关注孩子的心理。尽管爸爸主动地与儿子沟通，但是，沟通的内容却是儿子不感兴趣的。也就是说，爸爸没有找到儿子感兴趣的沟通点，总是不断地询问儿子的表现与成绩，结果，儿子就产生了逆反的心理。
杭州灵栖心理咨询中心的庞碧玲咨询师认为，父母在给孩子打电话的时候，要讲究技巧，不能老是问“表现怎么样”、“乖不乖啊”之类的话，父母的这种问话往往让孩子觉得无话可说，“孩子不是说不想跟爸爸妈妈说话，而是没话说，不知道怎么说”。结果，电话不仅起不到该有的沟通效果，反而会影响孩子对父母的感情。
一般来说，6至12岁的孩子，正在开始发展社交能力，他们喜欢与同伴在一起，父母们不妨与孩子多聊聊他的同学、朋友等。一方面，父母可以找到与孩子沟通的话题，另一方面，父母可以及时把握孩子在交友方面的动态，一旦发现孩子交上不良的朋友，可以及时引导孩子。
孩子进入青春期后，随着自我意识的增强，他们对自己非常关注，这时，父母要多跟孩子聊聊关于他自身的话题，包括他的想法等。
建议二：用电话传递对孩子的祝福
孩子做对了一件事情，取得了一次成功，对他来说都是值得高兴的事情。但是，许多父母却往往忽视孩子的成功，剥夺孩子的成就感。这样的孩子不仅体验不到成功，容易降低成年后的成就欲，而且会讨厌父母吝啬对自己的鼓励与掌声，对父母产生抵触的情绪。
有一位妈妈，自从儿子上了寄宿制的中学后，她就非常关注孩子的成长。
儿子每两周回来一趟，妈妈很少主动打电话给孩子。儿子刚开始进入学校的时候，总是打电话回来说，自己不会洗衣服，同学相处不好等。妈妈总是在电话里对他说：“儿子，想想办法克服。妈妈相信你能行。”
但是，这位聪明的妈妈每周都会打电话给儿子的班主任，从老师那里了解孩子的情况。如果孩子有问题，妈妈就请老师关照、引导一下。如果儿子有进步，妈妈必然打电话给儿子。
“儿子，听说你被选为寝室长了？恭喜你呀，一定要给全室同学做好榜样！”
“儿子，你这次测验成绩很好吧，一定下了很大的努力，真是好样的！”
“儿子，这次演讲比赛你报名了？可要好好准备哦！”
“……”
儿子似乎听到的全是鼓励和赞扬，他觉得自己一直在进步，就越来越努力，也会主动地向父母汇报一些自己的情况。
这位妈妈的聪明之处就在于她故意“忽视”儿子的缺点和不足，但是，对于儿子一点点小小的进步，妈妈都毫不吝惜自己的称赞，及时用电话传递给儿子。这样，尽管儿子远离父母，但是，他仍然能够感受到妈妈的关爱。
建议三：用电话表示对孩子的感谢
一位成年的女儿曾经说过这样一件事：
我大学毕业后，找到了一份不错的工作。第一个月，我就领了1500元薪水。怎样使第一个月的薪水更有意义呢？我想到了给父母买东西。
左思右想，想到妈妈平常照顾我们太劳累，身体也日渐不好，于是，我给妈妈买了一些保健品。而爸爸的剃须刀刚刚坏了，我就给爸爸买了一个新的。
当我把礼物拿到父母面前时，年迈的父母泪流满面。我知道，这是他们欣慰的眼泪。
第二天中午，我在公司上班，又接到了妈妈打来的电话。她总是告诉我，每天吃饭的时候要吃好，不要亏待自己。但是这天，妈妈却哽咽着对我说：“孩子，你长大了，知道心疼爸爸妈妈了，妈妈要谢谢你！”
妈妈的话让我觉得非常不好意思。父母从小照顾我，给我提供良好的物质条件，关心我的日常起居，我却从来没有向他们说过一声谢谢。如今，我只是给父母买了点东西，他们却对我说谢谢。父母的爱真是无私的爱，我以后一定要更加孝敬父母。
“孩子，谢谢你！”这是一句很简单的话，但是，很少有父母能够大大方方地说出来。确实，许多父母认为，孩子的衣食住行都是自己提供的，为什么还要向他说“谢谢”呢？事实上，向孩子说谢谢其实是在提醒孩子，要学会感恩他人，不要以自我为中心。而这种温和的教育方式往往比简单地对孩子说“你要有孝心！”“要尊老爱幼！”更有效果。因此，当你无法当面向孩子说“谢谢”的时候，不妨用电话来表达，同样能够让孩子感动，加强亲子关系。
引文来源 第12种方法 电话--教育--人民网
