确定问题的练习（程桂芹）

 

上周日，我和三人小组同学做了“确定问题”的练习，做完之后我忽然发现，原来不是所有来访者认为的问题就是问题，通过对问题的梳理，或许来访者会重新对问题进行修改和确定。

 

我首先扮演来访者，晶莹做教练，爱米为观察者。

我说：我有一个胆子很小的问题，想解决。

教练说：你确切的问题是什么？

我说：胆子小。

教练说：你怎么知道那是一个问题？

我说：怕天黑、怕狗。见到狗我就恐惧，担心它会伤害我。

教练说：发生了什么？在什么时间、地点和谁在一起？

我说：我曾经被狗咬过，在亲戚家的院子里。他们家的狗追着咬我。所以我现在看到狗，就躲避，不想看见它们。

教练：如果你不怕它们了，会给你和他人带来什么影响？

我说：如果我不怕狗，我就少了很多的担心，在小区里，我还可以和狗的主人轻松自然的交往，会让邻里关系更融洽。

教练：那你现在确定一下，你想处理什么那？

我说：就处理自己怕狗的事情吧。

 

简简单单的梳理，我就从胆子小这个概念跳出来，变成了可以疏导的一个行为。从一个宽泛的概念变成一个行为，这样就让自己的思路变得清晰和明朗，处理起来也就方便了。学习了就用才有用啊！http://www.zhjtjyw.com/kcms/blog/vblog?u_id=114&b_id=185290【晓岩整理】