学会倾听孩子说话也难也不难，最重要的是父母是否真正认识到这个问题的重要性，接下来，就是改变一些我们的习惯做法。

    倾听孩子的声音，请记住下面三个步骤：

    第一步，停下来

    当我们要做一件重要的工作之前，是不是先得把其他的事情停下来?你不可能一边演算习题一边看电视，也不可能在与人聊天的同时写一份重要文件。那么听孩子说话也是同样的道理。

    在这里，“停下来”有两方面的含义。

    第一个含义是：最好停下手头会分散你注意力的事情，全神贯注听孩子说话。

    这本身就是尊重孩子的态度，同时也能为父母与孩子的沟通准备一个良好的环境。有些父母一边做着自己的事，一边有一句没一句地与孩子说话，因为心思不集中，交流很难顺畅，甚至可能造成某种误解，伤害孩子的感情，而父母亲自己也容易疲倦烦躁。

    第二个含义是：在心理上停下来。有些父母听孩子说话前，先存在一种心理定式：孩子说功课难，肯定是他不用心；抱怨老师，一定又在学校里犯了什么事……在这种心理定式的驱使下，父母与孩子的沟通效果是可想而知的。所以，父母在与孩子交流之前，在把手头工作停下来的同时也要把自己心理上的种种成见、偏见抛开。在这一刻，父母的心理应该是一张白纸，对孩子所说的东西不妨先全盘接受，而不是急着用自己的想法加以评判和批驳。用成人的想法去评判孩子是一件愚蠢的事，孩子最令人惊异也最让人羡慕的地方就是他们是全新的，他们的头脑里总是充满着那样新鲜的想法、观念和情绪，这些东西对成年人来说可能已经非常陌生了。那么，到底是用“胡言乱语”一类的评价把它们扼杀好呢，还是与孩子一起分享这些美好而新鲜的感觉好呢?

    一位母亲谈到这样一件事：

    母亲把一个驼背的孩子带到自己家玩。事先，这位母亲反复叮嘱自己的孩子，千万不要在他的新朋友面前提到他的生理缺陷，以免刺伤他。那天下午，两个孩子玩得很高兴，当他们终于坐下来的时候，母亲听到自己的孩子问对方：

    “你知道你背上那个东西是什么吗?”

    驼背的孩子支支吾吾，十分尴尬。母亲很紧张又很生气，很想出去把自己的孩子训一顿，但她忍住了没有出声，她听见自己的孩子说：

    “那是上帝为你造的一个小盒子，里面装着的是你的翅膀。时候一到，上帝会把盒子打开，你就会像天使一样飞起来。”

    多么具有深意呀!

    不妨采用下面一些“停下来”的操作规则：

    1. 行动上

    ①暂时停下正在看的书、正在写的信、正在做的家务；

    ②关掉收音机或电视；

    ③和你的孩子一起坐下来；

    ④用眼睛注视着你的孩子；

    ⑤如果孩子十分激动，先给他一些抚慰。

    2. 语言上

    ①“别着急，咱们慢慢说。”

    ②“没关系。”

    3. 心理上

    ①告诉自己：“我正在听孩子说话，我要完整、清楚地听他把事情说完再做判断。”

    ②提醒自己：“我不要联想起以前的任何事，我只是试图了解孩子现在的处境和他的心理。”

    ③提醒自己：“我决不打断孩子的话；我决不轻易做出判断；我决不能让孩子感觉跟我交谈是一件可怕的事。”

    第二步，等一等

    孩子毕竟是孩子，有的时候他说出口的话并不真是他所想的，而只是一种情绪的发泄，即所谓的“口不择言”。这个时候，父母凭着孩子一两句话是很难得出正确判断的。也有些时候，孩子说出口的话因为没有经过逻辑组织，在父母听起来可能有些莫名其妙、不知所云。

    这个时候父母要注意的是不能急躁，不要听了孩子一两句话就大叫：“什么，你舒舒服服呆着，爸爸妈妈挣钱养活你，你还过不下去了?”也不要指责孩子说话的方式：“你究竟要说什么呀?要说话就好好说，别有一句没一句的!”这样的批评足以让孩子在以后很长一段时间失去说话的自信。

    不妨等一等，听孩子把话说完，听孩子说出全部事实。