让孤僻孩子敞开心灵的芳菲
———小A家庭教育个案指导

上海师范大学康城实验学校  傅鹏伟

    一、个案课题提出的时代背景
    随着市场经济的不断发展，物质条件得到改善，生活水平明显提高，为家长的教育投入提供了有利的保障。但家长在注重满足孩子物质需求的同时, 由于外出务工、经商日益增多，现代社会生活节奏日益加快，家长们往往在自己的工作岗位上忙于奔忙，疏于对现代家庭教育理论的学习和教育技巧的掌握，更有不少家庭的孩子，由于父母外出等原因无法照顾到他们，家庭教育等同于放弃了本来的教育职能，包括亲情的授受和人格的形成，忽略了对孩子自立自强精神的培养，促使学校成了教育的承包机构，造成家庭教育学校化，给学校教育和独生子女的成长带来了一系列问题和困难，需要我们去研究利弊，寻求对策。
    二、家庭基本情况
    个 案姓名：小A（化名），性别：女，民族：汉，出生年月日：1997年7月19日。
    孩子虽然生活在一个完整的家庭之中，但这是一个出现严重教育偏差的家庭。其父母文化知识水平只有初中水平，长期经商，时常在外，无暇照顾孩子，同时双亲性格比较粗暴，每次生意上遇到麻烦事，常在孩子面前显露不佳情绪，而对于孩子的问题，缺乏相应的教育手段和足够的耐心，处理方法简单。
    三、孩子存在的主要问题
    1、性格非常孤僻，内向，不合群，不和同学玩，自闭遇到节假日总把自己关在房里，父母叫她一起玩、作客，她都不去。
    2、进入学校开始，时常有小偷小摸的行为，而偷来的东西并不占为己有，故意扔掉、毁坏，屡教不改。
    3、学习基础极其薄弱，上课从不主动举手发言，碰到问题，总是静静地坐在自己的座位上发呆。
    四、造成问题孩子的家庭教育原因
    家庭是孩子成长的摇篮。在家庭中，父母的教育对于孩子的成长来说，是举足轻重的，忽视孩子精神、心理上成长的关怀，必将导致孩子身心健康的损害。
    1、家长长期在外做生意，需要孩子不断的转学来进行知识的学习，忽视了相对稳定的家庭环境对于孩子成长的重要性，导致学习成绩极其薄弱。同时，多次的转学，环境的改变，生活习惯的改变，使她在同伴交往中更难适应，这又加重了她的自我封闭和孤独感，以致孤僻现象日益突出。
    2、家长过多的看重生意，时常忙于生意上的应酬，一方面将物质无限制地给予孩子，对孩子给予较多的爱，迁就孩子，另一方面，无暇顾及孩子成长历程中精神的关爱，缺少与孩子应有的交流和沟通，造成亲人关爱的缺失。
    3、生意上的事情比较多，有时遇到不顺，家长常在家庭中发泄情绪，无视家庭成员的感受，缺少对孩子心灵上关注。
    4、家长在教育方法上方法简单，遇到问题，时常以粗暴的方法进行简单处理，也缺乏相应的教育手段和足够的耐心，使孩子在内心早早建立起一套消极的心理防卫机制，造成了她对人有较强的戒备心理，以至形成孤僻、怯懦、怪异的性格缺陷。
    五、解决家庭育人环境的主要措施、实施步骤
    1、全面了解小A的生活习惯、个性特点、兴趣爱好、心理健康水平，进行仔细的分析，寻找突破口。
    2、与小A建立良好的师生关系，用爱心与耐心去消除她孤僻、怪异的心理，采用 “谈话法”“正向激励法”等，并随时捕捉她身上的闪光点。
    3、经常与小A父母联系，和家长谈心，帮助他们端正家庭教育观念，让他们认识到与孩子沟通重要性，共同为孩子转变而努力。
    4、正确指导家长在家教方面的科学教育方法，与学校多联系和配合，给孩子更多关心，受到正确合理地教育，健康快乐地成长。
    六、改进家庭教育的方法
    学校教育（以班主任为主，给班主任开出的菜单）
    (一)多一分关爱
    托尔斯泰认为，把热爱教育事业和热爱学生结合起来，对学生的发展有激励价值。
    对于小A这样的孤僻学生，更需要老师的关心，集体的温暖，需要走进她的心灵，需要动之以情，才是发奋开拓的无声召唤。遇到困难时给予真诚的帮助，有了点滴进步及时鼓励，帮她排忧解难，知晓她的情感需求，理解她的心理。对于错误或不良的行为，表现出容忍、宽厚，而温情地批评，努力成为她的朋友，用真情去打动她，用爱去善待她。这样，她才能信赖你、尊敬你，把你当成知心朋友，才能走进她的心里。自始至终对她充满希望，更多地去鼓励成功，使她感到老师的爱护与关心，使逐步改正错误和缺点。
    (二)多一分沟通
    小A，内心世界长期的封闭，导致孩子在各个方面行为的孤僻，迫切的需要老师尽可能多的和孩子进行各种形式的沟通，架起师生之间的心灵之桥。
    走进孩子的心灵，要让学生感动。需要教师多和学生进行“心灵”上的沟通，如遇到问题，找她先行谈心，才能找出问题的根源，心灵的症结，让她忘却与他人之间的隔阂，使师生间的交流变得平等，师生间的关系也会因此而显得民主和谐。也可以运用日记交流，书信交谈，电话沟通等等各种形式，委婉的了解孩子内心世界的情感。对学生怀有真诚的感情，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受老师的教诲。
    (三)多一分激励
    小树需要精心修剪，火花需要以氧助燃。用“放大镜”观察小A的闪光点，扬其长，改其短。
    每个学生都有差的一面，也有好的一面。小A也不例外，她的内心世界也蕴藏着进取奋发的心理需要。善于抓住其闪光点，用“放大镜”去看，要求老师要以辨证的思想，敏锐的眼光，深刻的洞察力，不辞劳苦地像淘金人那样，锲而不舍地挖掘她的闪光点，再抓住其心理特点实施转化，诱发她的自尊心和荣誉感，激发她的积极性和自觉性，使她感觉在此班级上能有用武之地。
    (四)多一分培养
   卡尔?罗杰斯说过：“人类有机体有一种天生的‘自我实现’的动机，所以其他动机都是这种自我实现的不同表现。”那么，作为班级中的每一个成员都会选择各自的位置，充分表现自己的“自我实现”，实现自己的自我价值，作为班主任老师，在工作过程中，应有意识地努力调动、激发学生的这种动机，充分地利用这种动机，为班集体建设服务。对于小A游离于班级的特点，着力在重视培养班级主人翁意识，遵从“人人有责、人人参与”的原则，真正做到“人人献计献策”，人人都能在自己的岗位上为班集体的建设作贡献，从而实现每一位学生的自我价值。在班级中实行“值周小老师”“值日班长”“一人一职”“订立劳动岗位”等办法，让小A自我表现心理得到满足，真正感到自己是集体的主人。
    家庭教育（给父母开出的菜单）
   (一)多陪孩子一点时间
    现代家庭教育的理念认为，没有优良的家庭教育是不完整的教育。诚如小A曾这样说：“我的家从来没给过我想要的东西。”确实，小A父母长期在外经商，时常出差在外，无暇照顾孩子，在物质无限制地给予孩子的同时，无暇顾及孩子成长历程中精神的关爱，造成亲人关爱的缺失。
    作为家长，十分有必要舍弃一定的生意上的应酬，尽可能多的和孩子生活在一起。为此，在和家长的沟通中，我特别指出：“与班中其他学生相比，小A的条件优越得多，没有经济的限制。所以，家长在节假日中要多陪她外出走走、玩玩，使其感受到父母的亲情，而外面的世界更精彩，使她慢慢地从‘孤僻’中走出来。”为此，我和其父母约法三章：每天有一位家人陪孩子；每周满足孩子一个合理要求；每月由父母一起陪和孩子进行社会活动一次。
    (二)多与孩子一点交流
    学会平等交流是两代人共同成长基石。父母的养育之恩，是开启学生心扉的一把“金钥匙”。像小A这种学生，因为心灵受过创伤，更希望父母用心灵的温暖来医治。作为父母，要了解孩子想些什么，关心些什么，才能找到与孩子共同的话题。平等的对待她，时常关注她，在生活中，更多的和孩子进行一分语言的交流，无论是早晨起床时，还是共进晚餐时，更在孩子碰到问题时，“用心灵赢得心灵”，用平等交流打开通往她心灵的道路。同时，适当地让孩子做家务，提高孩子的自理能力，从家务劳动中锻炼与家人交往的能力，并对孩子进步给予肯定、表扬。
    (三)少用一次粗暴的方法
    问题孩子的产生主要源于问题家长。确实，家长处事的方式问题的产生，直接影响了孩子的成长结果。
    苏霍姆林斯基也说过：“孩子的过失不管多么严重，如果不是出于恶意，就不应该责罚他。”小A因其心理过程和经历过程的某些特殊性，往往比其他学生容易犯错误。因此，家长要冷静地对待她的过错，切忌使用以往粗暴简单的惩罚手段。
    小A时常有小偷小摸的行为，可偷来的东西并不占为己有，故意扔掉，显然是心灵上的严重偏差。作为家长，绝不能大声训斥，需要循循善诱，分析犯错误的原因，在平等、和谐、融洽的关系中同她讲道理，并帮助其制定改正错误的措施，纠正心理上的偏差，共同找到努力的方向
    (四)少露一次不良的情绪
    孩子不是你的私有财产，不是你随意发泄情绪的对象。家长生意上的不顺，在家庭中发泄情绪，无视孩子心灵的感受，也促成了孩子消极的心理防卫机制，造成了她心理自闭，以至形成孤僻、怪异的性格缺陷，作为家长，也应注重生意和家庭的有效分开，不要让自己的不良情绪影响孩子。扮好自己在家庭中的正确角色，以自信的微笑面对孩子，切记“身教重于言传”的格言。
    家校联系（给家校互动开出的菜单）：
    教师多走进小A的家庭
    家访，是班主任同家长交流学生思想和学习情况，统一认识，以便共同教育好学生的一条有效途径。
    关注家长生命成长，改善家长自身素质，通过介绍成功与失败的教育案例，以给家长启示，并给家长推荐如何科学教育孩子这方面的书籍：《不输在家庭教育上》，使家长能够掌握正确的教育方法，提高家庭教育的质量，使家庭教育适应现代社会的需求。同时，也为教师提供参考，对学生的教育也起着指导意义。
    家长多走进学校教育
    没有教不好的孩子，只有不懂教的家长。家长要走进孩子，除了仔细了解孩子在家庭的表现，更需要进入学校教育，积极参加家长会，与别的家长交流教育孩子的心得。充分发挥家长的教育资源，让家长们互相带动，用科学的育儿知识教育孩子。参加学校的家长开放日活动，从一线了解孩子在学校学习、生活中的具体表现，也给孩子带来一分看得见的关心。
    七、个案指导成效
    通过一段时间的努力，小A的家庭有了显著的变化，父母在孩子身边的时间明显增多了，在孩子面前，父母努力创设温暖的家庭环境，陪孩子娱乐、学习，碰到问题，一家人之间也能平等的坐下来，心平气和的交流问题，探讨办法。

    尤为可喜的是，小A同学的情况明显好转，她自我封闭和孤独感明显改善，逐步消除了孤僻、怪异的性格缺陷，真正树立起了“我也行”的良好心态。同时，不但学习成绩有所提高，下课能主动与同学交往、做游戏，上课能举手发言且声音较大声，更发挥自己的画画所长，为班级黑板报活动出自己的一分力量。在家时常主动帮家长做家务，乐于把班级事讲给父母听，学习主动了许多。
    八、反思和体会
    现在，由于家庭教育问题，给孩子带来各种心理障碍与行为问题正越来越成为一个普遍的教育问题，学校过多的承担了教育的重任，承担了许多本属于家庭教育的责任，在问题学生教育上遇到前所没有的困难，任重道远。
    像小A这样特殊的孩子，如果不改变她孤僻、自闭的性格的话，对她各个方面的发展，将产生深刻的影响。这就需要家校合力，运用正确的方法去引导他们。
    面对小A的成功，让我更加清晰地认识到现代家教育理念的作用和诸多家庭迫切需求。因而，针对类似小A这样的特殊学生，更需要的是老师的循循善诱，要更多地关注孩子的优点和特长，要更多地关注孩子的内心世界，给予孩子多元评价，使之一步步放开自己心绪，逐步将自己融入到集体中去。
    当然，小A的问题主要是由家庭教育严重偏差引起的，更需要给予其家庭的关爱。她的成功，更多的是家庭教育的成功，是家长转变观念，与现代家庭教育理念与时俱进的成功。作为家长，更多的是要从家长自己做起，在孩子身上多花一点时间和精力，多接受现代家庭教育理论的指导，给予孩子家庭的温暖，最终消除孩子与家人之间的隔阂，消除孩子与他人之间的隔阂，敞开心灵的芳菲。