一个有“逆反报复”行为孩子的家庭教育指导个案

                             上海市罗阳中学   赵建林

 

一、基本情况

小辉是一个男孩子，十分聪明，小学在市区的一所寄宿制民办小学就读，但生活在一个缺乏文化氛围、缺乏平等交流；或棍棒责骂、或放任自流的家庭。

二、在校表现

学习不刻苦，偏科严重，表现在需要背、记的语文、英语等文科没有兴趣，考试时作文都懒得写，而理科学习上，只要听一遍就懂了，作业经常也不做，可成绩总在班中名列前茅。所以在课堂的大多数时间里要么自言自语，要么和同学讲话，甚至会随意走动，根本无视老师的权威，严重影响课堂秩序。每当在老师指出或批评后，更会变本加厉，有时还会公然漫骂老师，常常搅得老师无法把课上下去，几乎和所有的任科老师（包括班主任）抱有对恃情绪。同学、家长和老师都向学校纷纷提出过转学、转班的要求。

三、家庭状况

父亲小学文化，是一个个体户，结交的社会关系也十分复杂，经常是在孩子睡觉之后，深更半夜才回家，早晨孩子上学还没起床，和孩子很少有正面接触和交流的时间。平时对待孩子要么不闻不问，要么拳棍交加。所以，小辉一般不会主动和他父亲说话，更多的是回避。

小辉的母亲初中文化，是一个征地工。休息日和晚上的时间基本上都泡在麻将桌上。由于家庭经济条件还不错，又要忙于麻将，因此对孩子比较顺从，从来不打不骂，最多也是小辉最反感的就是唠叨。由于生怕小辉的父亲发脾气动粗，所以孩子的事情一般都不和丈夫交流。所以，小辉根本不怕母亲，反而在母亲面前倒是想做什么就做什么。

四、分析诊断

小辉的特殊性，得到了学校的高度重视，鉴于小辉已和老师都形成了对立局面，所以，由政教处直接实施帮辅。在一个平等、柔和的接触中，分析了解了小辉心理失衡的问题所在：

1、渴望亲情和关怀

小辉的父亲由于是做生意的，社会交际广、应酬多，在家的时间很有限，和家人尤其是和小辉单独说话、谈心的机会几乎没有；母亲除了上班就是玩麻将，有时饭也没煮，给了钱让他自己到出去吃；另外，从小在远离家人的市区寄宿制学校读书等原因，长期以往，小辉感到在家里没有亲情传递、没有倾听话语、没有述说对象，自己的家只是一个提供吃饭和睡觉的壳子，没有感情交流和亲情关怀。所以，到了学校的小辉，特别需要温馨呵护，特别感情交流，想得到老师和同学的关怀来弥补在家庭的缺失。对没有得到满足时，时常会把坏心情宣泄出来。

2、渴望尊重和交流

由于家庭的实际状况，小辉感觉自己似乎在家里只是一个摆设，除了漠视和打骂，几乎从来没有得到家长的重视和尊重，所以当小辉无法把这种不满的情绪渗析给家长时就自然迁移到了老师身上。正如小辉所说：“我需要父母和我说话，我需要他们了解我、关心我”；“我为什么不能说话？”“为什么别的同学上课说话老师不说或者只是提醒一下，而我上课说话老师就会指名到姓地批评我？” “为什么老师不听我的解释，就批评我？”“为什么老师不让别的同学跟我说话？”当我在帮辅过中要求他“争取做到课堂上不说话”时，他用央求的眼神和口吻对我说到：“我不能不说话，不说话会把憋死的。”所以在课堂受挫时或没有被理解时，他会感觉自己没有得到应有的重视和尊重，就会产生出一种强烈的对抗。

3、渴望表扬和认可

    小辉脑子很灵活，反映非常快，尤其表现在有兴趣的时候。他也有很多特长，如：动手能力，完成劳技的模型制作又快又好；绘画作品，特别是意境创意和颜色搭配；电脑操作，打字和小报设计很拿手；学习理科，一学就会，专爱解难题和一题多解等等。可令他伤心的是在小学，由于好动，经常挨批评，得到表扬的机会少之甚少；在家里父母基本上不知道他的优点，只会盯着他的缺点；到了中学由于和老师产生了矛盾，上课举手发言时常没有被老师“发现”；自己精心制作的优秀作品也得不到老师课堂评价；有展示能力和发挥特长的活动，老师都会钦点别人去做••••••他感觉自己英雄无用武之地，所有美好的愿望和积极的举动都不被家长和老师发现，自己得意的特长根本没有展示的机会，总之，好事都与他无关。这些都使他产生了积怨和心态失衡。

在对小辉的情况分析不难发现，小辉之所以会产生强烈的“逆反心理”和“报复行为”，从主观因素看，由于小辉年龄尚小，还没有形式正确的价值观，对周边事物的判断还非常片面和稚嫩，严重存在独生子女“以我为主”和“自私任性”的心理。从客观因素看，家长在家庭氛围的构筑和家庭教育的方式存在严重的缺失，孩子的家庭地位被抹杀，孩子的思想意识被遗忘，孩子的人格自尊被忽视，孩子的情感抒怀被封闭；老师在教育过程突出主观意识，缺乏对学生深入的了解、细致的观察、耐心倾听、平等交流，疏忽了学生健康个性的培育和失衡心态的矫正的科学性，甚至对这类渴望得到学校老师尊重、理解、关怀的学生再次造成伤害，诱发了不良心理和不满情绪的爆发。

五、帮辅策略

小辉的问题是多方面原因造成的，对小辉帮辅，也需要从多方面展开。

（一）学校帮辅

1、重建和谐人际关系

由政教处出面召开座谈会，召集任科老师放下了架子，主动走近他，倾听小辉的心扉，了解小辉的内心世界，消除师生间的隔阂。双方不计前嫌，重新构建和谐的、平等的师生关系。

加强对同学进行教育，要求同学们能够真诚地帮助小辉、关心小辉、包容小辉，让他尽快能够成为班级中合格的一员。

教育小辉学会“换位思考”，能够真正理解老师和同学和心情。指导小辉学习人际交往的基本技能，学会和老师、同学正常交往，赢得大家的好感。

2、进行定期倾述交流

为了能够减轻小辉的心理压力，又能及时了解小辉的真实想法，每星期我都要做一次小辉倾述的听众，让他把郁积的话讲出来，从中掌握小辉的思想动态，并适时帮助他分析和疏导。

3、约定特殊底线目标

因为小辉是一个特殊学生，帮辅肯定需要一个循序渐进的过程，其中不排除出现反复。为此，我和小辉约定了时间表，提出了课堂表现逐步进步的底线目标，让他感到对他的要求符合他实际的，是能够做到的，看得到希望的。

期限	底线目标
第一周	不在课堂上走动
第二周	不和老师顶撞，上课少说话
第三周	不和同学讲话，只能轻声地自言自语
第四周	能得到老师和同学的认可
第五周	达到普通同学标准
第六周	坚持、保持
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4、展示特长，重拾自信

小辉有不少特长需要展示，我们就给了他充分的机会。班级黑板报的报头设计、为主题队会做ppt、帮老师寻找课件、参加学校电脑小报评比、参加区三模比赛、公开课时上黑板解难题等等，在不断尝到成功喜悦同时，使他感受到自己已是班级中重要的一员，从未有的成就感，大大增强了自信心，再也不愿回复到过去的自己。

（二）家庭帮辅

从小辉的情况分析，问题主要出在家庭教育上。在这个问题上，光要转化小辉个人，是很难解决问题根本的，还是要从改变家庭教育入手。

通过与家长面对面交流，知道小辉的家长平时忽视了小辉的心理成长，对小辉的心理反映也没有关注，根本没有意识到小辉在家里受到了心理挫折，所以在教育上始终采取自己一贯的态度和方式。我们帮助家长分析了小辉的情况，家长也诚恳地承认在家庭教育的方式方法存在严重的问题。在家校意见趋于一致的情况下，学校针对小辉的家庭教育特向家长提出如下建议：

1、学习家庭教育的新理念

学校把《不输在家庭教育上》和《今天怎样做家长》两本家庭教育专著赠送给了小辉家长，建议订阅《家庭教育时报》，希望小辉家长能够多抽出些时间，坚持多看看书报，增强家庭的学习氛围，学习和借鉴他人成功的经验，与孩子一起成长。

2、努力营造温馨家庭氛围

家长要尽量调整好工作时间，在孩子面前要克服个人的爱好，经常在家陪伴孩子，关心孩子的生活、学习，还可以创造机会开个“家庭Party”或外出游玩（旅游），融洽家庭气氛，让孩子感受家庭的温馨，家长的关爱，以良好的家庭教育氛围影响孩子。

3、学会和孩子平等地交流

家长要转变观念，增加和孩子平等交流的时间，要把孩子当成家庭中主要成员，有事也要和孩子一起商量，认真听取孩子的意见和建议，增强孩子的家庭责任意识。针对孩子的缺点或错误，要先倾听孩子的想法，然后用“帮助”取代“责骂”，以一个“顾问”的身份和孩子一起耐心分析缘由，安抚孩子不安的心理，帮孩子一起寻找解决的方法，运用现代家庭教育理念，建立起平等、和谐的家庭成员关系。

4、设法激励孩子获取成功

家长在教育孩子的过程中，要注重了解孩子的心理变化，因势利导，多去观察发现自己孩子的优点和特长并放大，对他取得进步和好的表现时，要及时给予表扬和鼓励，让他在家庭不断尝到成功的喜悦。

5、密切保持家校信息畅通

教育和疏导不能只关注家庭或学校单方面的表现，所以建议小辉的家长经常与学校保持联系，要把孩子在家情况及时和老师沟通，同时了解孩子在校的行为表现，并认真听取学校老师的意见和建议，保障家校信息的畅通，利于家长采取综合有效的教育手段，促进小辉的积极转变。

六、帮辅成果 

通过近一年的努力，经过和家长的沟通，家庭教育环境得到了明显的改善，小辉在校的报复行为已基本消失，在学校能够和老师、同学和睦相处，在家里也能够得到和关怀和理解，能够和家长愉快交流。各方面进步明显，具体表现在：(1)在课堂上能够遵守纪律，并围绕老师的教学积极发举手发言。(2) 担任了物理课代表，学习成绩明显进步，其中数学、物理在年级中名列前茅。(3) 特产得到了发展，电脑小报和三模制作获得了区和校的奖项。

小辉的家长在孩子的转变的过程中，能够家长重新认识了孩子，重树了教子的信心，积极改变了教育态度和方法，也学会了许多家庭教育的策略和方法，家庭重新注入了亲情交流，懂得了善于聆听孩子，理解、尊重孩子，发现孩子等在家庭教育中的重要性。小辉的家长积极征订家长学校教材，还积极参加了学校的学习型家庭的创建，并作为典型在家长学校上做了经验交流。

七、体会

通过本案例的实践与研究，在指导“逆反报复”学生的家庭教育方面，我从中得到以下体会：

1、老师要钻研业务

老师的工作要面对学生和家长，要把知识传授给学生，要关注学生的身心健康，还要改进学生的家庭教育。所以，老师要注重自身的专业化成长，不断加强业务学习，要有过硬的学科专业知识，合理运用有关心理健康的知识，积极开展科学的家庭教育指导，善于总结经验，提高科研能力，在课堂内外，要充分调动各方资源，积极关注学生的非智力因素，提高自己的教育教学水平。

2、老师要善于沟通

老师要面对各种各样的学生和家长，要善于和不同学生和家长进行交流，交流中要有策略性、艺术性和针对性，要建立起平等、互信、互利的和谐关系，在沟通环节中要能够体察到学生和家长的感受，善于捕捉到学生和家长的思想状况、心理状况、以及家庭教育状况等有效信息，从中发现问题，以致能够解决问题，并展开合理的教育和指导活动，提高教育效率。

3、老师要有“爱”和“诚”

老师对待学生要有爱心，面对特殊学生要用爱心去感化，要用耐心去浇注，要用我们的人格获取学生的信任，决不能放弃任何一个学生，要努力帮助每一个学生健康成长。老师对待家长要有诚心，面对家庭教育意识和能力薄弱的家长，要用我们的真诚博得家长的支持，用我们锲而不舍的精神换取家长的配合，从而有效促进家庭环境的改善，使家校真正形成了合力，让每一个学生家庭充满幸福。

4、家教需要新理念

对于薄弱学校，家庭教育质量总的来说还是比较低下的，主要表现在家长文化程度不高，家庭教育方式单一、观念陈旧，普遍不重视孩子的心理变化，重智轻德倾向严重。为此，学校开展现代家庭教育指导工作非常重要，因为家庭需要新的教育理念、新的教育方法，新的教育环境。学校目前常规开展的家长学校作为家庭教育指导的重要平台，收效并不大，需要进一步改革。从小辉这个案例，可以说明家庭教育个案指导和家庭教育个案咨询针对性强、目标明确、效果显著，这是我们今后提高家庭教育质量的有效途径之一。