我们家三代同堂，换位思考对于我们的家庭各成员来说尤其重要；因为如果不了解对方的立场、感受及想法，我们就无法正确地思考与回应对方。那换位思考到底是什么呢？我认为其实就是“理解”别人的想法、感受，从对方的立场来看事情。

孩子刚进幼儿园，两岁八个月,有一天晚上,我出门办事儿回家，刚进门就听到孩子的哭声,进客厅一看,孩子的奶奶满脸怒气一声不吭.孩子站在沙发边,一个劲儿的哭.还没等我问原因.奶奶就发话了:“你好好管管你的孩子吧，她说她们班有好几个小朋友的爷爷奶奶都死了，我们怎么还没死？”一听我就知道，孩子一定是因为这句话被奶奶训哭了。我没说什么，只抱起孩子走进书房；孩子可能因为刚刚受到的训斥和惧怕我也许将对她进行再训斥感到很害怕，于是立即停止了哭声;惊慌失措的看着我.

我紧紧的抱着她，帮她擦擦眼泪,亲亲她的额头对她说：“宝贝儿，别怕，别怕。”孩子渐渐的平静下来。我问孩子：“宝贝儿，你知道死是什么意思吗？”孩子抽泣着摇头。我接着说：“爷爷奶奶如果死了，那以后你要是想他们也都看不到他们了，我们永远都看不到他们了。就像外婆，被埋在土里，妈妈好想她，可外婆却永远都回不来了。你愿意爷爷奶奶死吗？”这时候，孩子眼里添了许多紧张，使劲儿摇头。我再亲亲她道：“爷爷奶奶那么喜欢你，奶奶生你的气是因为舍不得离开你，对不对？”这次孩子想了想随即点头。我接着和孩子说明:“因为你不知道什么是死，所以你问奶奶的这句话伤到奶奶的心了，她很难过,以为你不喜欢他们了;怎么办呢？”孩子不出声，从我身上跳下去，找了本她最喜欢的小画书《灰姑娘》走到客厅里。把书递给奶奶，却依然不说话。

奶奶理解了孩子的这一举动，拉着孩子的手说：“娃娃，以后都不要说这样的话了好吗？”孩子以点头做答。在孩子睡着后，我觉得应该找老人聊聊。婆婆是个明理的老人，平日里我们也经常聊天。我坐到婆婆身边对她说：“妈，您先消消气儿，我知道孩子这样说话，伤你们的心了。”婆婆说：“算了，孩子小不懂事儿。”我赶紧接上：“是，她是不懂，刚才我问她知道死是什么意思吗？她摇头。”婆婆脸上早没了怒气：“我刚才一听她问那话我一下就火了，狠狠的骂了她一顿。”我说:“您教育得对，是应该让孩子尽早的懂得一些东西，比如死意味着什么？”婆婆开始心存歉意：“其实我不该对孩子那么凶的，她还什么都不懂。”我说：“妈，孩子惹您生气，对您的身体也不太好。以后尽量少生气，好吗？”婆婆开始心疼起孩子来：“我要是好好和她说，就不会让她哭那么半天，哭得连气都喘不上了。你只进去和她说那么一会儿，她就知道拿书来哄我了。”这事儿让我体会到换位思考的重要,只要能诚心诚意站在对方的立场来思考.没有什么问题是不可以解决的.

可我认为换位思考是需要一点好奇心的，但是不幸的是，许多人的换位思考却缺少了这一个要素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受，或是站在“一般人”的立场上去想别人“应该”有什么想法和感受。听听看，以下的说法是不是很熟悉？“唉呀，我一直很替我的夫人着想的，我的一切都是为了爱她呀！可是她怎么这么不通人情呢?我想我的老师就是喜欢这样，因此我做了这个事情就是为了讨他欢喜，可是他却不喜欢呢！”我们是在“为别人”想，当事情的后果不如我们所想象或期待时，我们也多半觉得委屈，“好心没好报”。那么，是别人真的不明白我们呢？还是其他？仔细地分析分析，我们会发现，这种换位思考并不是真的换位思考，而是以本位主义来了解别人的想法及感受，这并非真正地为别人着想，因为它忽略了“对方”真正的想法及感受。这种做法缺乏了尊重，尊重别人的责任，尊重别人的能力，尊重别人的自主权。所谓的“好心办坏事”就是这种。

好奇心，是换位思考的一味元素，好奇地去了解一下对方真正的想法和感受。才能真正体会对方的真实想法.好奇心使我们暂时放下自己的主观来理解别人的主观，了解之后才能真正地开始“换位”，换了位之后，才能开始比较正确地思考，沟通的第一步就是这个。

（整理程桂芹）