【个案由来】
有一六年级年轻班主任，心急火燎地来找我，班上有一个女生由于父母矛盾扩大到两个家庭的矛盾，由家庭 内部的暴力演变成两家人的互相报复。虽然父母已经离异分开，但给孩子造成的阴影还很大。整天惊慌、焦虑、甚至产生幻觉、失眠，像着了心魔似地痛苦。班主任很想帮助孩子，但说自己不论如何努力都无法深入到孩子的内心，实在不忍心让孩子这么痛苦下去。
【孩子状况】
班主任在心理咨询室把孩子交给我时，孩子眼睛红肿，两眼泪汪汪的，不抬头看我。
【疏导过程】
1、给孩子以尊重
我用成人的礼节与她讲第一句话，和你握个手，但愿能成为你的朋友，希望我有能力帮助你。孩子的眼泪在眼睛里打转转，说：“老师，我的心里很乱的，不知从何谈起”
2、给孩子以信心
“没关系，这是我们两个人的私人空间，请相信老师的理解能力，你可以随意的去说说，只要你愿意把所有的事情都说出来，问题会至少解决一半”
“爸爸妈妈已经离婚，爸爸和别人已经到别的地方去了。我很想忘掉他，但反倒满脑子都是他的影子，不论如何努力，都忘不掉他！”
3、专心倾听孩子
“请你继续说，我在听”我说。
“爷爷说要杀掉妈妈，我很害怕，我真怕爷爷那天突然冲过来杀了妈妈，爸爸也说要杀掉妈妈，我很怕，怕极了”
说着孩子的眼泪就掉在脸颊上。
“你妈妈有没有想和爸爸争夺什么财产？”我问。
“绝对没有”孩子说。
4、寻求安全感的切入点
我知道给孩子安全感的机会来了。立刻说：“你是一个很不错的孩子，你说你脑子很乱，但其实你思维很清晰，语句很流畅，你担心的不是自己，而是妈妈，看得出，你很孝顺，很知道疼妈妈，我很欣赏你！”
很多不安，其实源于不自信，认为自己不行，没有能力面对，才顾虑重重，焦躁不安，我的认可。可以给孩子很大的心理承受力。
5、了解孩子的真实想法
“你想不想让他们复合？”我问。
“不想”孩子说。
“为什么？”我问。
“因为从我记事起，父母就经常吵架，甚至打架，我从小一直被他们吓着。”孩子回答。
“你回忆一下，爸爸有没有对妈妈好的一个表情、一句语言、一个动作、或者给妈妈做件妈妈最需要的什么事。”我问。
“没有，从来没有。”孩子答道。
“你对父母离婚持什么态度？”我问。
“我支持她们离婚，离婚妈妈就解脱了！”孩子答道。
6、理清夫妻关系与亲子关系
“其实，父母感情破裂，离婚的社会现象很普遍，而且按你的看法你的父母隔阂确实很深，分开确实对他们俩都是好事，你同意吗？”我问。
“确实是”孩子说。
“你爸爸关心你么？”我问。
“不关心，好几个月才给我打了一个电话。”孩子说。
“那离开你们之前呢？”我问。
“偶尔关心”孩子说。
“这 就是你为什么忘不掉爸爸的原因，血浓于水，因为他毕竟是你的爸爸，从内心而言，没有爸爸不爱自己孩子的，只是有的人善于表达，有的人不善于表达而已。你爸爸属于不善于表达的那一类，他很长时间打一个电话，不知他心里有多想你。所以，你绝不应该忘记爸爸，因为你一直再做你不该做的事，所以，你很痛苦，对 吗？”我问。
7、认识消极情绪与理性想法
“对！”“不过我还是担心妈妈被爷爷或者爸爸杀了”孩子说。
“为什么？”我问。
“因为离婚前，也就是过年的时候，爸爸说姑姑的什么事，跟爸爸翻脸，爸爸追上妈妈打得很惨，爷爷也说要杀了妈妈的。”
“翻脸是不满的一种表达，人表达不满的方式有很多，骂人、打人也是一种不满情绪的宣泄，这种情绪宣泄完了之后，人的情绪会慢慢归于平静的。”
“杀人是犯法的，当人们情绪归于平静时，他会想，我为什么 要杀人，既然他不争夺我的财产，也不干涉我 现在的生活，我为什么给自己找别扭呢？再说，即使他当时的话是真的，男的真想杀一个女的很容易，那么时间都过去几个月了，为什么不实施？所以，你大可放心，你担心的事绝不会发生。而且父母之间的矛盾改变不了你和爸爸的亲子关系，因为那是大人之间的事，跟你与爸爸的关系毫不相干。”我说。
8、反思婚姻不幸的根源
孩子的焦虑似乎渐渐平复。我知道该为孩子的生活适当点拨了。我问：“你觉得妈妈之所以有这样的遭遇，是自己眼光问题，还是别的缺陷造成的？”
“眼光！”孩子想了想说。
“如果门里走进一个我们两都不认识的人，估计你要认得准，还是我认得准呢？”
“肯定是您 ”孩子果断地说。
“为什么？”我问
“因为你读的书比我多！”孩子说。
“你太聪明了，你今年才12岁，都比我15岁时强，我当年学习成绩很好，但中考的失误却归结为命运不好，很长一段时间睡眠质量很差，当时要是有你这样的朋友帮助，我就不会受那么大的苦!”
9、对价值取向的点拨
“你不仅仅要专心于读书，还要学会娱乐、锻炼、社交，让自 己生活丰富起来，让运动甩掉疲劳与烦躁，让交友让自己温暖，让娱乐让生活风趣，你会觉得生活是那么的美好。我现在把自己的生活安排的很满，外人可能觉得我很累，实际上我会工作、会学习、会写作、会做心理辅导，觉得一个人活着 能做那么多的事，真的为自己的生命感到很自豪，每天眼睛一睁，发现自己还活着，就特别开心，因为忙碌的一天可以为社会创造很多价值，很幸福！
10、对业余生活的指导
你周末都干些 什么？”我问。
“一个人坐在房子发两天呆”孩子无赖地说。
“你会跳绳吗？会摇呼啦圈吗？会逛街吗？找不找朋友玩？”
“我跳绳还可以，可是有一次比赛很想参加，老师没选上我，我很难过！平时也没有人陪我跳。呼啦圈一口气可以摇很多，但是摇着摇着就没有意思。”孩子说。
“比赛不一定和别人比，今天做完作业去跳绳，可记录下来自己在自己限定的时间内跳了多少，明天同样的时间去挑，努力超越自己，超越就是一种进步。无论输赢，还不得罪人，摇呼啦圈的技术要是高了，可以挑战用腿摇，可以挑战用脖子摇，如果尝试成功，又成了一门绝技！”
孩子眼前一亮，一下子兴奋起来，发现自己也可以和自己玩，做娱乐的主人。
“你还可以逛逛街，好好欣赏一下美女，看看现在的时尚女郎，他们的服饰颜色是怎么搭配的，款式是怎么搭配的，研究一下为什么同样的衣服穿在不同人的身上有不同的效果，最后会发现着装不但要看身材、皮肤，还要看性格、气质。”我说。
11、抓住兴趣点激励孩子
孩子更激动了，一下子转过脸来，听得入了神。
我发现女孩无论身材，五官还真不错，立刻说：“像你这样的女孩，身材高条，五官端正，只要不断提高审 美能力，懂得服饰搭配，再加上你的好学，积累很深的功底，不但会很有眼光，而且你会发现你的改变让你的心胸博大起来，高的、矮的、胖的、瘦的班上所有同学都能接纳，什么样的事都能消化，长期这么做下去，到你该打扮的时候，你会把自己打扮的更美丽，各方面的好习惯造就的好人品，会让你找到满意的工作，有能 力、有素养的你身后会有一批追求者，你会用你的眼光选择最合适的，谈恋爱、结婚，会永远的幸福，让妈妈好好享你的福”我说。
12、满怀信心憧憬未来
孩子憧憬未来的眼睛闪闪发光，我握着孩子的手说，老师从你的眼里读到了自信，也觉得你的心情好多了，“希望我们的谈话对你有用，将来发达了，别忘了咱们还有过一次这么长时间的私聊”
“很有用，非常感谢你，老师，是您让我摆脱了心魔！”
后来，从老师、妈妈那里得知孩子还真的情绪正常起来了！
【疏导感悟】
每 一个不幸跌入心理困境的人，往往缺乏自信，把苦难看得比自己的能力大得多，觉得自己就已经成了任命运宰割的羔羊，走进死胡同里，看不到希望，找不到出路。 心理疏导的功能是发现他内心的闪光之处，让他的优势逐渐壮大，引导他透视问题根源，让问题在他的眼里逐步变小，就帮助他走出心理魔影。http://www.zhjtjyw.com/kcms/blog/vblog?u_id=206&b_id=186284【晓岩整理】
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