——教师培训讲稿

猇亭中学  朱玉荣

   昨天，我和杨校长到教育局参加了教育局关工委的第二届讲师团的一个培训会。在这个会议中，我有幸成为了讲师团的一名成员，在此感谢各位领导、老师及好友们对我的包容与接纳、支持与鼓励。

  其实，我很少在这么多人面前讲话，今天是第一次，希望借大家的左右手的相向运动给我一些鼓励。

  谢谢大家的鼓励。

  今天，我先和大家分享交流的二个技巧：微笑与倾听。

  一、微笑。当你听到这个词时，你的内心就涌动一种特别的情绪，当你将这个表情释放到脸上时你的兴奋、快乐、喜悦就像太阳一样光芒四射。笑容是世界上最有效的通行证。也许有人说，笑不出来（因为他的心中有着太多的事情）。其实这很简单，大家可以跟我做，挺直你的脊柱，闭上你的双眼，放松你的双肩，深呼吸，一呼，呼出你所有的担忧，抛开一切无关的思绪，一吸，吸收大自然中的灵气。睁开你的双眼，试着翘起你的嘴角，展开你的眉头，放松你的脸颊。此时体会你的大脑的头顶，萦绕在你的大脑的是一团五彩的祥云，感受你的内心，一定是充满喜悦。微笑，是人类最基本的动作。微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。当我们在沟通时利用微笑可以拉近双方的距离，让对方感觉到应有的尊重，这样我们的沟通可以更顺畅。

  第二、倾听。倾听有利于了解和掌握更多的信息。对方说话的过程中，你不时地点点头，表示你非常注意谈话者的讲话内容，使说话者受到鼓舞，觉得自己的话有价值，也就会更为充分、完整地表达他的想法，这不正是沟通所需要的吗？

  通过倾听家长的讲话，推断家长的性格、教育孩子的经验、平时教育的态度，籍此在以后的工作中有针对性地进行接触。

  心理研究显示：人们喜欢善听者甚于善说者。

  实际上，人们都非常喜欢发表自己的意见。所以，如果你愿意给他们一个机会，让他们尽情地说出自己想说的话，他们会立即觉得你和蔼可亲、值得信赖。许多人不能给人留下良好的印象，不是因为他们表达得不够，而是由倾听的障碍。

  那我们在家访中或交流中如果倾听呢？

  1.设身处地：站在对方的角度想问题，可以更好地理解对方的想法，赢得对方的好感，从而找到对双方都有利的解决方法。

  2.积极回应：如果在倾听过程中，你没有听清楚，没有理解，或是想得到更多的信息，想澄清一些问题，想要对方重复或者使用其他的表述方法，以便于你的理解，或者想告诉对方你已经理解了他所讲的问题，希望他继续其他问题的时候，应当在适当的情况下，通知对方。这样做一方面，会使对方感到你的确在听他的谈话，另一方面有利于你有效地进行倾听。

  3.听完再澄清：由于信息传播的不实，造成他人对你的误解，在这种情况下，要等对方表达结束后，再去澄清事实，消除他的误解。有些事情，越急于解释越说不清楚，还容易给人造成“越描越黑”的印象。 

  4.排除消极情绪：先不要下定论。在谈话者准备讲话之前，自己尽量不要就已经针对所要谈论的事情本身下定论，否则，会带着“有色眼镜”，不能设身处地，从对方的角度看待问题，出现偏差。

  以上是我和大家分享的一些交流沟通中的技巧。

  当我们真诚的了解家长和孩子们要表达的意思后就可以有针对性给出一些建议。

  教师要提供指导，让家长知道如何帮助孩子。并非所有家长都愿意接受教师的建议，但是对于那些愿意配合的家长，教师应该给予具体指导，让他们知道如何才能帮助孩子学习。如果教师给出了具体要求，家长们会很愿意付出努力，这样会减轻教师的很多压力，也会帮助孩子们做得更好。教师与家庭进行沟通的时候，就是教师关心学生、爱护学生的时候，教师力图以自己的思想、情感和行动去打动家长、感化学生。能够使人臣服的是道理，能够真正打动他人的则是感情。家校沟通的过程是一个充满了智慧和感化的过程，教师在与家长沟通的过程中，对家长动之以情、晓之以理，让家长从意识上提高家庭对学生教育重要性的认识，从方法上纠正家庭教育的偏差和误导，从感情上加深家长对教师工作的认同和理解。教师委婉含蓄的表达结合理性的引导会使家长心悦诚服，粗暴的说教和冲动的情感只能使双方的沟通陷入僵局。

  教师要感谢家长给予我们的帮助和支持。无论家长给予我们何种帮助，教师都应该表示感激，这非常重要。无论以何种方式表示感射，教师都应该让家长知道他们的帮助有多么重要，让他们知道教师非常感激他们的努力。尊重是沟通的融合剂，没有尊重的沟通难以持久下去，得不到尊重的家长难以对学校教育和教师产生信任。尊重要求教师对待家长持有人性化的态度、得体的举止方式和合乎人情的行为方式，尊重还要求教师对待所有的家长，不论其富有或者贫穷，不论其处于权势地位或是其处于无权无势地位都要保持一贯的态度。

  教师要理解家长对孩子的情感投入。家长对教师非常信任，因此我们在教育学生时要友善而宽容。当我们和家长讨论孩子的进步情况时，要注意讲话的方式，要体现出尊重，避免用消极否定的话语做出评价。同样重要的是，教师要对家长做到诚实，没有必要回避问题或者绕弯子。家长喜欢听到事实，但是教师要注意说话时不应贬低孩子。

   在家校沟通中，教师需要从家长的角度来审视自己。自己的心是灿烂的，看到的是美丽的世界；自己的心是快乐的，感觉到的世界是美妙的；自己的心是善良的，接触到的世界永远都是乐于助人的。只有真正的悦纳自己，才能发自内心的赞赏他人。