一般情况下，班主任家访可直接跟家长进行沟通，无须遮遮掩掩，而对于一些特殊学生、特殊事情的家访，班主任则须讲究语言艺术。
一、旁敲侧击地暗示
王勇这学期学习明显退步，在与该生的交谈中我了解到，他爸爸妈妈从工厂辞职做生意，每晚在家大战“方城”，严重影响了他的学习。我决定通过家访解决此事。
还没进门，麻将声、欢笑声已经不绝于耳。进得门去，互相打了招呼，我细心打量起屋子来。屋子不大，孩子做作业的桌子几乎紧挨着麻将桌，难怪孩子学习掉队呢。孩子的父亲见我环视着屋子，很不自然。此时，如果我直接表示对孩子学习环境的不满，效果并不一定好。于是，我忙对趴在桌上做作业的孩子说：“小勇，你怎能把写作业的桌子挨着麻将桌放呢？”这样一来，既表明了自己的意图，又不致使家长难以接受。
二、顺水推舟地运用
家访的目的如果难以直接表述，班主任可以在与家长的交流中捕捉时机，然后顺水推舟地说出来意。我班李浩的家长让孩子停学帮助开小店。事实上，李浩家中人手较紧，开店确实要个帮手，但无论如何也不能让上小学的孩子停学啊！我决定前去家访。
进得屋去，发现孩子的父亲正在大发脾气。原来李浩刚才卖牙膏、牙刷、肥皂和火柴时，把钱算错了，少收了八角钱。了解情况后，我对他父亲说：“真不怪你发火，小本生意，还吃得消在算帐上出错吗？可这件事也不能全怪孩子。你想孩子才多大，三年级还没有上完，这几样东西，又是乘法，又是加法，又是减法，而且又是口算，还不是为难孩子？这些在三年级还没有全学到呢。”他父亲无奈地说：“这倒也是，要不是家中人手紧，我也不会让他停学在家。”见时机成熟，我紧接着说：“真是为难，他不在家，开店就不方便，他在家又没有这个能力，你也不放心，太难了。我了解你的苦心，一切还不都是为孩子着想？但让孩子一辈子受用的还是知识。”他父亲终于说：“看来，我还是让他读书吧。”
这次家访，如果我直接说明来意，未必能做通家长的思想工作。而巧借家庭风波，借助家长怨气，顺水推舟，三言两语就使家长明白了老师的良苦用心，收到了事半功倍的效果。
三、主次颠倒地捎带
有时，教师对家访的话题可以来个主次颠倒，对主要话题先避而不谈，而对次要话题加以渲染，待告别时再捎带说出主要目的，其效果往往很好。开学初收学费，一家长总不让孩子带钱，其实该生家庭条件并不差。因此，我决定登门家访。如果直接提要钱的事，会给家长难堪。为此，我首先告诉家长自己到前村有事，顺道来看看孩子。然后就跟家长谈起了该生在校各方面的表现，充分肯定了该生的进步，并了解了该生在家的情况。谈了好一会，我才起身告辞。临出门，我像突然想起来什么事情似的，漫不经心地说：“噢，还有一件事，就是孩子的学杂费，如果你手头一时不宽裕，我先给垫上。”家长连连点头：“老师，都怪我，明天就给你带去。”
四、以退为进地迂回
如果孩子在学校出了意外，班主任去家访时家长往往满腔怒气，甚至恶言相加。此时，如果与其据理力争，往往会火上浇油，于事无补。有效的办法是避其锐气，以退为进。
放学了，李兵一下课就直冲出教室，不小心与迎面而来的同学撞了个满怀，头撞破了，到医院缝了四五针。晚饭后，我去李兵家中看望他。不想，李兵的父亲一见我竟发起牢骚来，言下之意是说老师不负责任。此时，我完全可以理直气壮地进行申辩，但如果这样做，结果只能是两败俱伤。
我不动声色地来到床前看了看李兵，问了问伤情，叫他安心休息。当家长的火气渐消时，我真诚地说：“其实，也真别怪你发火，如果是我，可能比你的火气还要大，孩子中午去学校时还好好的，傍晚竟包着头回来了，哪个家长不心疼呢？做老师的是干什么的，下课为什么不时时关照孩子小心点呢？”他父亲不语，我接着说：“其实，做老师的哪有不关心孩子的，对孩子的安全是时时提醒的，今天的事情纯属意外。还好，事情发生后，附近的两个老师立即把孩子送到医院。不管怎么说，这件事对我们来说都是教训。”至此，我才把事故的来龙去脉对家长讲清楚，家长的怨气全消，并反过来要我原谅他的无理。
家长的态度之所以有这样的转变，其重要原因就在于我能审时度势，面对家长的怒气不动声色，来个“逆来顺受”，进而主动承担责任，最后才亮出底细“这属于意外”，从而以退为进，既消除了家长的火气，又使家长知道错怪了老师。
（作者单位系江苏省泰兴市蒋华镇新市小学）来源:中国教师报 作者:张建权
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