心理信箱】

我是以全校第一名的总成绩考入重点高中的。但半年多来，我一直很苦恼。因为我原来的地方很闭塞，同学之间交往不多，性格也较腼腆、文静。到了这所重点学校，我被选为班长，又是学生会干部，要组织各种活动，要与老师、同学们交往。可我心里总是很害怕，见到生人就脸红，一到人多的地方就心里突突跳，难以开展工作。我真不知如何办好。

这位学生在与人交往上存在担心害怕心理，虽然不够严重，但仍是社交障碍。

人际交往是当代青少年的心理需要。特别是中学生，随着自我意识的加强，对自我形象的注重，更渴望情感上的交流，获得友谊和关怀。可是，由于青少年自身成长过程中固有的特点及涉世不深、经验不足，对人际交往的认识不够，难免出现这样那样的交往障碍。据调查，目前有28％的初中生、55％的高中生存在交往上的障碍。特别是中学生，常见的人际交往障碍有认知障碍、情感障碍、人格障碍和能力障碍。

1．认知障碍。中学生的交往特点之一是理想化。中学生自我意识开始增强，但其社会阅历有限，心理上不成熟，因而经常是先在自己头脑中塑造一个理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦与实现不符，则交往产生障碍。第二个交往特点是自我中心，即以理想的自我来确定择友标准。如自己对某人印象不好时，就觉得什么都不顺眼，产主坏的看法和否定的态度；自己喜欢的东西就以为别人也喜欢，自己对某人有看法，就认为对方也在搞鬼。如此等等，使人际认知失去客观性，造成交往障碍。

2．情感障碍。中学生由于感情丰富、变化快，有时对人对事过于敏感，不重客观，重一时不重全面而使人际交往缺乏稳定性，产生各种不健康心理引起的交往障碍。

——恐惧。表现为与人交往时（尤其是在大众场合下），不由自主地感到紧张、害怕以至手足无措、语无伦次，严重的还怕见人。常称为社交恐惧症、人际恐惧症。

——嫉妒。嫉妒使自己对别人的长处、成绩等心怀不满，容不得别人超过自己。对胜过自己的同学轻则蔑视，重则仇视，有的甚至不择手段地攻击、报复对方。

——自卑。表现为缺乏自信、自惭形秽，想像成功的体验少，想像失败的体验多，觉得自己什么都不行，似乎所有的人比自己强得多。

——自傲。不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，过于相信自己而不相信他人，总是把对方看作笨蛋，常指责、轻视、攻击别人。

——孤僻。孤僻有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍，与人不合群，将自己封闭起来；另一种属于有某种特殊的怪僻，使人无法接纳，从而影响了人际交往。

——害羞。表现为过多地约束自己的言行，表情羞涩，神情不自然，往往不能充分表达自己的思想感情，成为交往中的被动者，失去许多社会交往的机会。

——多疑。个别学生（女生多见）整天疑心重重，怀疑一切，毫无根据地乱猜测，看到其他同学聚在一起，总以为是在议论自己，浑身感到不自在。这是典型的猜疑心理。

——敌意。表现为讨厌他人，乃至仇视他人，把人与人之间的关系视为尔虞我诈，从而逃避与人交往，甚至表现为攻击行为。

3．人格障碍。所谓人格，简单说是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格等。从气质角度看，有些学生属胆汁质气质的类型，他们常因一点小事而突然间怒不可遏，对人大发雷霆，使对方深感委屈和不满。有些属于粘液质气质类型，他们反应慢，不灵活，办事慢吞吞，难以同时处理几样事情，难以从一个问题转入另一个问题，常使多血质的学生不耐烦，催促他、指责他，而产生不快。

从性格角度看，有些学生属外向型性格，他们活泼好动、乐观开朗、善于谈吐、感情易变、性情急躁，他们既具有吸引力，又易于使人反感，容易引起冲突，有些学生属于内向型性格，他们对周围的事不大关心，不喜欢与人交往，与亲人之外的其他人保持一定距离，使交往不能顺利进行。

人格障碍还表现为有些学生人格不健全，动不动发火、生气，脾气暴躁，态度生硬，对人充满敌意，或者自我陶醉，受人摆布，易受委屈等，由此而经常发生人际冲突。此外，常见的人格不健全还表现为自私自利、苛求于人、为人不正派、不尊重他人等现象，引起交往障碍。

4．能力障碍。人际交往能力的欠缺是影响人际交往的原因之一。当前，不少中学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意。交友的愿望强烈，然而总感到没有机会，交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬梆梆的，如此等等，阻碍了交往的顺利进行。