为什么要学习？两件生活小事足以说明。

      一件事：装修房子买壁纸。我和爱人走了很多家，后来很快在一家订货。老板是一位学企业管理的女主人，普通话好，语言修养好，对壁纸的介绍专业、前瞻，让我们好像学会了很多装修的知识，在不知不觉中，进入了她营销的天地，自然我们成了他们的订户。
      第二件事：买灯具。“第一印象”特别重要，我们最终在第一家灯具店订单。接待我们的是一位年轻的女士，一口流利且温馨的普通话，虽然介绍没有像壁纸老板那么娴熟、精深，但周到的服务，温馨的微笑，自然的介绍，让你“渐渐进入”她的“灯具世界”。尤其是中途，我出去办事，这位接待员领我到门外，不厌其烦、负责的为我指路，这无形也为这次成交加分不少啊！
      两件小事事，让我反省和思考，同样都是销售，但专业、修养、形象、魅力和服务的价值无不成了营销的最大软实力。专业、修养、形象、魅力和服务的价值，并不是人人都可以学来，它是一个人综合实力的呈现。这也为我多年来，给学生们讲座，提供了很好的诠释。就拿普通的超市营业员来说，一位“学府很深的人”远远优秀于“枣木解板没几句的人”。
     你在这些营销员面前，停留的时间与你购买的几率成正比，印象的深刻与你购买的几率成正比，彼此的融洽度与你购买的几率成正比。
     生活中的学问就是多啊！同样，我们做家长的，你学问的高低，综合素质的高低，也与这销售有异曲同工之妙！你赞同吗？

     不学习能行吗？