2014年3月23日

61、“三知成人”家规

元代忽必烈的武将的儿子叫别的因，由于父亲长年征战在外，从儿时起，就一直随祖母在三皇后宫廷中度过。衣食无忧，优宠有加。武将去世后，母亲张氏立即将儿子接回自己家中，并抓紧对他进行教育。张氏语重心长地告诫别的因：“人有三成人：知恐惧成人；知羞耻成人；知艰难成人。否则，禽兽而已。”在“三知”的严格家规要求下，别的因受教唯谨，不仅小小年纪便继承了父业，而且智勇双全，屡立战功。上报国家，下恤民情，干出一番大事业。

2014年3月24日

62、站马步

有一位朋友对学功夫很热衷，缠着要拜一位老师为师，老师说：“行啊，不过我收学生有一个规矩，凡是意志力薄弱的不要，你给我站一下大马步吧，能站5分钟就留下，站不了回家去。”

大马步桩是武功的基本功夫，要求两脚分开为臂宽的两倍，大腿蹲平，是一种很吃力的功夫。朋友拉开架子往地上一站，只过了半分钟就来了反应：两腿颤抖，呼吸急促，满脸胀红。不到1分钟就吃不住了，嘴里嚷着“我不行啦我不行啦”就歪着身子站了起来，看得大家都哈哈大笑。

老师说回去吧，朋友不走，说拜师以后一定会刻苦练功，请求老师收下他。老师说连5分钟的意志都没有的人，以后凭什么去刻苦练功？但朋友还是赖着不走，请求老师再给他一次机会。老师说行啊，那就再站一下吧。

朋友歇了一会，深深地吸了几口气，把牙一咬对着众人说：我一定能成功！老师微笑不语，朋友喘着大气咬牙咧齿地站着，又是不到1分钟就散架了。这回他不好意思再说什么，给老师道个歉转身就去了。

半年后他又去找老师，老师还让他站桩，他一站就站了30分钟，老师满意地点点头把他收下，大伙很惊奇地问他是怎么练的。他后来说回去以后是羞愧难当，发誓要为自己争回这口气，不是只站5分钟，而是要站30分钟。

当天夜里他就开始练站桩，但是不到1分钟又不行了。第二天继续站，还是过不了1分钟，他天天如此，屡站屡败。这样反反复复地持续了1个月，他感觉再这样练下去是不会有结果的，因为这种反复不是在坚强自己的意志，而是进一步销蚀本来就不强的意志力。

他闷头想了半天，忽然醒悟到这是好高骛远所带来的恶果，为什么每次都要盯着30分钟不放呢？连1分钟也站不了的人老想着30分钟只能令自己更加泄气。于是他把目标定在1分钟上，等能够坚持1分钟再说。

当天夜里他就站了1分钟，这让他喜出望外，决定第二天加码至5分钟，沒想到第二天站到1分钟左右就坚持不下去。这回他学乖了，马上察觉到自己又重犯了浮燥的老毛病。冷静下来以后他作了一个练功计划，决定以1分钟为基础，每过一个星期增加半分钟，争取在一年内达到站桩30分钟的目标。

就这样，他每天夜里练站桩，开始那一段还得咬牙咧齿地坚持，不断地想去看腕子上的手表。过了一段时间，心开始变得平和，不再去关心时间。再过了一段时间，发现大腿没以前那么火烧火燎了。但他没有改动计划，还是按部就班去站桩。直到有一天，脑子里冒出了一个念头：今天不设手表定时，看看能站多长时间。结果他一站就站了30分钟。

这个故事告诉我们意志力不是凭空而来的，增强意志力需要脚踏实地去实践，不能悲观失望，也不能好高骛远。只要一步一个脚印向前走，就会积少成多，到达预定的目标。

2014年3月25日

63、依靠自己站起来

　　国外有一个经理，他把多年以来的所有积蓄全部投资在一项小型制造业，由于世界大战的爆发，无法取得需的原料，只好宣告破产。他认为是他把家人害的没有了这一切，于是他离开妻子儿女，成为一名流浪汉，甚至想要跳湖自杀。

一个偶然的机会，他看到了一本名为《自信心》的书。书的内容是关于怎么样能够把人的信心建立起来，在生活、工作上崩溃了以后，如何重新恢复信心。他决定找到这本书的作者，请他帮助再度站起来。

当他找到作者，说完他的故事后，那位作者却说：“我绝无能力帮助你。”他的脸立刻变得苍白。作者停了几秒钟，然后说道：“虽然我没有办法帮你，但我可以让你见一个人，他可以协助你东山再起。”于是作者把他带到一面高大的镜子面前说：“我介绍的就是这个人。在这世界上，你只有靠这个人的帮助才能够东山再起。但是你必须安静的坐下来，好好的看清楚他，彻底认识他，否则你只能跳到密歇根湖里。因为在你对这个人做充分的认识之前，对于你自己或这个世界来说，你都将是个没有任何价值的废物。”

　　他朝着镜子向前走几步，用手摸摸他长满胡须的脸孔，对着镜子里的人从头到脚打量了几分钟，然后退几步，低下头，开始哭泣起来。等了一会儿，他就走了，也没对作者说什么。

　　几天后，这个人终于出现在了街上，作者在街上碰见了这个人时，几乎认不出来了：他的步伐轻快有力，头抬得高高的，他从头到脚打扮一新，看来是很成功的样子。作者有点不敢相信自己的眼睛，走过去打了个招呼。当初的流浪汉很兴奋的说道：“我对着镜子找到了我的自信。现在我找到了一份年薪3000美元的工作。老板先预支一部分钱给家人。我现在又走上成功之路了。”顿了顿，接着他又风趣地对作者说，“我正要前去告诉你，将来有一天，我还要再去拜访你一次。我将带一张支票，收款人是你，金额是任由你填。因为你使我认识了自己，幸好你要我站在那面大镜子前，把真正的我指给我看。”

　　心语：在这世界上，只有你自己才能帮助自己东山再起，也只有你自己，才能认识到自己的价值。有了自信，才能充分认识自己，使自己能够承受各种考验、挫折和失败，敢于去争取最后的胜利。

2014年3月26日

64、丢死鼠

　　一个22岁的年轻人在订婚大喜那天，他的女朋友却牵着另一位年轻小伙儿的手对他说：“对不起，我觉得，我们在一起不会幸福。”正沉浸在幸福中的他呆若木鸡，在亲戚朋友诧异的目光中真想找个地缝钻进去。

　　整个小镇都知道了他的事，年轻人决定逃离这个让他觉得生活在羞辱中的小镇。他发誓将来一定要风风光光地回到家乡，找回自己丢失的尊严。

　　果然，30年后，他已经成为伟大的文学家和思想家了。他的着作《忏悔录》《社会契约论》《爱弥儿》在欧洲引起了巨大的反响，他的名字——卢梭，享誉欧洲。在回到家乡的第二天，有位老朋友问他：“你还记得艾丽尔吗？”卢梭笑着说：“当然记得，她差一点儿做了我的新娘。”“当初她带给了你莫大的羞辱，自己也没有好下场，这些年来，一直生活在贫困潦倒之中，靠着亲戚们的救济艰难度日。上帝惩罚了她对你的背叛。”朋友对卢梭说。朋友本以为卢梭听到当初背叛自己的人落个悲惨下场后会感到高兴，然而卢梭却对他说：“我很难过，上帝不应该惩罚她。我这里有一些钱，请你转交给她，不要告诉她是我给的，以免她以为我在羞辱她而拒绝。”

　　“你真的对艾丽尔没有丝毫的怨恨吗？当初，她可是让你丢尽了脸。”朋友用质疑的语气问。

　　“如果有怨恨，那也是30年以前的事儿，如果这些年我一直对她怀有怨恨，那我自己岂不是在怨恨中生活了30年，那对我有什么好处呢？就像我提着一袋死老鼠去见你，那一路上闻着臭味的岂不是我？”

2014年3月27日

65、急中生智（阿智外传69）

　　阿智跟大贾子是在他们公司招聘时认识的。

　　那一次，是公司首次对社会公开招聘员工，不少中年、青年人都去报名。负责招聘的人员给排着队的应聘者发登记表，并在登记簿上和登记表上注上了相同的编号，嘱咐领表的人员：“登记表每人只发一张、内容不允许涂改，否则便失去了报名的机会，希望大家要细心填写。”

　　当时，阿智与大贾子还不认识。阿智在一边填完登记表后，准备去交表，就看见他前面一个身材魁梧的大高个子用手高举着自己的登记表。

　　阿智在大个子的表上扫了一眼：姓名——贾×，年龄——２７，性别——男子汉，民族——汉，……。

　　看到这儿，阿智不由得笑出了声。“你笑谁？”大个子回头问道。

　　“不好意思！你的表冲着我，于是我就扫了一眼，只是不明白你的性别为什么不填‘男’，却填‘男子汉’，而且‘男子’两个字比‘汉’字明显地小。还望赐教。”阿智实话实说，表现得还挺谦虚。

　　大个子——就是大贾子看着阿智挺友善，就有心结交他，但是他故意先卖了一个关子，问道：“‘男子汉’与‘男’有何区别？”

　　“倒是没有本质上区别，若在文章里面，使用前者作为称谓更显得有派头，只是填表时似乎没有必要写仨字，用后者更为简洁。”阿智是在有意卖弄自己的文化水儿。

　　看着阿智说话挺斯文，大贾子便如实告诉他：“其实，你说的我都明白。而我填‘男子汉’的原因极其简单：一开始我错把民族栏的内容填在了性别栏里，人家发表格时讲得挺明白，不让涂改，其要义是不许‘涂’。我不愿意失去这次报名的机会，所以就急中生智地加了‘男子’俩字。只不过空格太小，只好将这俩字写小一点了。这不算涂改吧？”

　　看着阿智同意地点了点头，大贾子随后又风趣地补充了一句：“不过，‘男子’二字再小，咱也矮不了，有个头在这儿呢！”

2014年3月28日

66、希尔顿成功的秘诀

发觉自己独特的才华

康拉德•希尔顿（Conrad Hilton）是世界知名的旅馆业大亨，他出生于一八八七年，逝世于一九七九年，毕生致力于建立以”希尔顿”为名的高级全球性连锁饭店。如今，在全世界各大都市里，几乎都可见到希尔顿的连锁饭店。

希尔顿白手起家，他是在三十二岁时（一九一九年）才立志从事旅馆业，而后逐步创业成功。

因为白手创业成功，希尔顿相当自负，曾经写了一本名之为《我的客人》的自传，并于全球希尔顿连锁饭店的六万四千个房间里，每一间各放一本，就放在圣经之旁。意思是：旅客读圣经之暇，不妨看看他的自传。

有记者向他请教成功的秘诀。

他率直地说：“用心发觉自己独特的才华，那是迈向成功的第一步。”

他解释说：“我整整花了三十二年才发觉自己独特的长处，并赶紧往旅馆业去发展。在这之前，我也是个公司的小职员，但这毫不可耻，华盛顿总统最初也干过验货员毛姆在当小说家之前原来习医，史怀哲在赴非洲行医之前是神学院的教师。每一个人在找到自己独特的才华之前，一定都有一段摸索的过程。”

希尔顿所称”自己独特的才华”，是指他擅长用低价四处标购旧旅馆，经过整顿（包括硬体与软体）这后挂上”希尔顿”的招牌，重新开幕而获利。

有一次，他决定买下芝加哥的一家旧旅馆。业主公开招标，在投标截止前数日，他写上十六万五千美元的价码。当晚，他辗转反侧，心中有一种强烈的直觉告诉他，这一标一定会失败。根据这种奇妙的直觉，他立刻改投十八万美元。结果他以最高价得标，次标为十七万九千八百美元，仅差他两百美元。

多年来笔者一直提倡”位置哲学”，我认为，产品，要定为：人，更要定位，因为人类的痛苦，大都因为把自己摆错了位置。找位置，是一条漫长艰辛之路，只有透过不断地自我反省，才有可能找到一个恰当的位置，笔者此一主张刚好跟希尔顿的看法不谋而合。

不深入了解自己的人，不可能成功。

 2014年3月29日

67、多看别人的优点

从缺点到优点

身为企业的经营者，在用人方面有一项重要的原则就是”用部属之长处”。

“用部属之长处”之前，经营者必须多看部属的优点，少看部属的缺点，之后，才能知人善用。然而人性的常态却是，会多看别人的缺点，少看别人的优点。

一个娇生惯养的富家女哭着跑回娘家，向父母诉说新婚丈夫的种种不是。在双亲耐心地劝慰之下，仍旧表示要离婚。

这时，充满智慧的爷爷从书房出来，手里拿出一大张白纸和一支毛笔交给孙女儿，并对她说：“孙女婿欺负你，很可恶是不是啊？”

女孩接过纸与笔，委屈地答道：“是啊！整天欺负我，爷爷要替孙女儿做主。”

爷爷慈祥地说：“好！你先照我的话去做。现在你只要想他一个缺点，就用毛笔在白纸上点一个黑点。”

女孩遵照爷爷的嘱咐，拿起笔不停地在白纸上点黑点。

她点了一阵子后，爷爷拿起白纸问她：“就这些，还有吗？”

女孩想了想，提笔又点了三点。

在她点完之后，爷爷平静地问她：“你在这张白纸上看到了什么呢？”

女孩恨声答道：“黑点啊！全都是那死没良心的缺点啊！”

爷爷仍旧平静地问道：“你再看一看，除了黑点之外，还看到了什么。”

“没有啊！除了黑点之外什么都没有了。”

在爷爷不断追问之下，女孩不耐烦地说：“除了许多黑点之外，就是白纸的空白部分了。”

爷爷笑道：“好极了！黑点就是缺陷点，而空白部分的大白点就是优点。你总算看到了优点。想想看，孙子婿是否也有优点呢？”

女孩若有所悟，想了很久，终于勉强地点点头，开始说出丈夫的优点。阴晦慢慢扫去，语气逐渐缓和。最后终于破涕为笔。

当你讨厌一个人之时，只会看到他的缺点，这是人性盲点。

2014年3月30日

68、保罗•盖帝晋升部属的妙法

举重法则

 世界首富保罗•盖旁（Jean Paul Getty），大家都知道他因开挖油井而成为八十亿美元的巨富，可是很少人知道他也是经营管理的佼佼者。

他先后著有《如何成为一位成功的经营者》《我们一生》《如何致富》等三本书，本本立论精辟，言之有物。

盖帝厌恶墨守成规，喜爱创新与改变，他说：“只有不断动脑筋，抛弃老旧的传统，并预测出未来时代需求的人，才能成为成功的经理者，也必能成为百万富翁。”

为了有效晋升部属，他使用一种“举重法则”。

一般的企业在晋升某一个人时，仅看他表现优异，条件适合，在尚未妥善训练以前，突然间就委以重任。这非但对晋升者本身不公平，很可能会达到劳伦斯•彼得（LaurenceJ.peter）所称的”无能级”（指达到不能胜任的层级）：而且对公司也不好，一个新职位让一个尚未胜任的人担任，公司所负的风险很大。

盖帝在晋升一个人之前，不但事先我好好给予充分的训练，而且也运用他的”举重法则”。

所谓举重法则，是指在晋升某人的职位时，逐步增加他的负担，以便他能顺利接手。

通常一举重教练在训练新人时，纵使认定对方有三百磅的实力，他一定不会刚开始就要新人举三百磅重。教练通常会要新人从一百磅开始，等他顺利举起之后，再三十磅或四十磅慢慢地增加，逐步抵达三百磅。

如果教练一开始就要新人举三百磅，即使新人有此能力，可是因为准备不足，训练不够，必定力有未逮而举不起来，盖帝把这个道理运用在晋升部属上，获得良好的成果。

台湾有一位企业家在纠正部属的错误上，运用螺丝钉原理。

他说：“要求部属一次改一点，就像螺丝钉慢慢地转，比较不觉得痛，他们也比较能接受。几次下来，毛病就改掉了。”

举重法则与螺丝钉原理有异曲同工之妙。

保罗盖帝说：“对老板而言，没有一周工作五天，一天工作八小时这种好事。”

2014年3月31日

69、奥城良治的顿悟

青蛙法则

近五十年来，日本的企业界公认有三位推销的顶尖人物，他们分别是：推销保险的原一平、推销百科全书的尾上忠史以及推销汽车的奥城良治。

在二十四岁那一年（一九五五年），奥城良治进入五十铃汽车公司，开始他的推销生涯。一年下来，受到无止境的拒绝与折磨，不但业绩毫无起色，精神上受到莫大的打击，而且因为入不敷出，生活陷入绝境，整个斗志消磨殆尽，消沉得想要自杀。

奥城良治从自杀人边缘活过来，转入日产汽车公司，重新再出发，并立下每天的访问一百家公司的宏愿。

他在进入日产汽车公司的第十八天，也就是完成了一千八百次访问之后，得到第一份订单。而后每个月平均卖出八部车。六个月后，每个月平均卖出十部车，一年之后，每个月平均卖出十五部车。三年之后，每个月平均卖出二十部车，名列日产汽车第三名。第五年之后，每个月平均卖出三十部车，荣登全公司的冠军宝座。而后连续维持十六年冠军，或为全日本汽车界的推销之王。

奥城为何能在死亡线上绝处逢生，并缔造傲人的业绩，他凭恃的是顿悟出的青蛙法则。

有一天，他在乡下田埂边撒尿，他调皮地把尿撒在青蛙头上，原以为青蛙会被吓走，没想到不但没走，它的眼睑也没闭上，一直张眼瞪头，简直就像在享受一次免费的温水淋浴。

这一幕给奥城重大的启示。

他喃喃自语道：“青蛙视羞辱为淋浴。如果我那泡尿就像准顾客的拒绝，推销员就得像那只青蛙。再多的拒绝，再恶劣的羞辱，也要像青蛙的反应一样，不仅要逆来顺受，而且要视若无睹。”

这就是著名的青蛙法则。

训练家花光信说：“推销员不能有太强烈的自尊。”

 2014年4月1日

70、法兰克•贝格的体悟

热情洋溢

 一流的推销员并非天生，而是后天训练出来的。美国寿险推销大王法兰克•贝格（Frank Bett-ger）就是典型的实例。

贝格原来是圣路易职棒球队的三击手。不料，在一次比赛中，被球击伤肩膀，使他被迫放弃职棒生涯，回到家乡费城，在一家家具行担任分期付款的收款员。

度过两年单调无聊的收款生活，贝格转到”诚实人寿保险公司”“Fidelity Mutual Life Insurance Co. ）推销保险。

接下来十个月推销保险的生涯，是贝格一生当中最暗淡，最沮丧的日子。他四处碰壁，不管他如何努力，业绩总是持零。在彻底自我检讨之后，坦白承认自己并非干推销的材料，于是准备改行。

就在此时，他参加了戴尔•卡内基（Dale Carnegie）主办的演讲训练课程。

有一天晚上，贝格上台练习说话，话讲到一半时，卡内基打断他的话，并问道：“贝格先生，请问你对自己在台所说的事情，充满浓厚的兴趣吗？”

“是的，我当然对自己所说的有兴趣啊！”

卡内基沉声道：“既然如此，你为何不说得热情洋溢呢？你自己感兴趣的话，假如你不说得活力而有生机，又怎能吸引听众，产生共鸣呢？好吧！你先下来，换我替你来说。”

卡内基上台代替贝格说话。他还是采用贝格原有一谈话内容，可是措词、音调以及动作浑然成一体，热情洋溢，魅力十足，台下的听众如痴如醉。讲到最后，连卡内基自己都兴奋不已，在达到最高潮之时，竟举起身旁的椅子往墙壁掷去。”卡内基先生说话的内容跟我完全相同，可是效果却南辕北辙，主要因素就在”热情洋溢”这四个字。”

顿悟之后，他决心留在保险业，并以”热情洋溢”做为毕生努力的座石铭。经过一段期间磨练，渐放佳境，最后终成为寿险推销大王。

任何一句话，必须先感动自己，才有可能感动别人。