2014年4月2日

71、非常之人行非常之事

“已所不欲，勿施于人”这是孔子的一句名言。可是孔子只讲了一半，既然自己厌恶的事，不要施于别人身上，那么要施给谁呢？日本知名企业家本田宗一郎认为应该施给自己。

一个好的经营者都会将心比心，自己做得到的事情，才会要求部属做到。然而本田认为这样还不够，他说：“针对人人厌恶、不喜欢的事情，我主张经营者必须率先下去做，这样才能赢得部属的好感。”

本田不但说到，而且做到了。下面就是他身体力行的实例：

在一九五O年初，也就是本田自行开发第一部机车”美梦号D”机车后（1949年8月）不久。有位外国贸易商到滨松跟本田洽购机车之事。

本田既好饮又善饮。当晚循往例招待外国客人到滨松的酒家喝酒。当然也叫了几名艺妓来陪酒。不料，客人量浅，酒过三巡客不胜酒力，觉得不舒服，本田立刻安排他到隔壁房间休息，自己继续饮酒作乐。

客人的情况比众人预料的严重，他不但吐了，而且吐得很厉害，把满嘴假牙全吐在欧巴桑事先为他准备的盆里。欧巴桑不明究理，把脸盆里的秽物往老式粪坑倒掉时，这才看到这副假牙。她大吃一惊，赶紧跑来向本田报告。

基于“别人讨厌的事，自己率先去做”的理念，他没请艺妓也没叫欧巴桑，自己拿了一双筷子，一头钻进粪坑里，忍耐冲鼻的臭气，仔细地找寻，所幸很快就找到了。

本田说：“粪坑奇臭无比，可是当我的手摸到硬硬的假牙时，有一股莫名的喜悦涌上心头。”

捡上假牙，消毒一番，本田童心大发，带上假牙跟艺妓与欧巴桑追赶嬉戏一番，又消毒一次，才静悄悄地放在沉睡客人的床边。

次日，本田没说，客人也不知事情原委，带上假牙告辞离去。

非常之人行非常之事。

2014年4月3日

72、酷爱读书的企业家

我曾经在一家管理顾问公司服务，多年来均负负教育训练的工作，我发现一个矛盾的现象：若干企业的经营者，不但赞成而且鼓励员工到管理顾问公司上课（由公司付费）进修，可是自己从来不上课进修。

根据我的旁敲侧击，发现其中的缘故：他们觉得自己的知识够了，自满了。

许多企业的经营者，在大学毕业之后就不读书了。其实在这个知识爆炸，竞争激烈的工商社会里，假如每天只看报而不再读书的话，新知很快就不足，观念很快就落伍了。

我记得酷爱读书的知名企业家陈茂榜（声宝企业之创办人）曾在演讲会中表示：学士毕业后，要保持学士的水准，每天必须读一小时的书；硕士毕业后，要保持硕士的水准，每天必须读两小时的书；博士毕业后，要保持博士的水准，每天必须读三小时的书。我认为他的话非常有道理。

陈茂榜虽然只有小学毕业，然而他利用年少时在书店工作上的方便，每晚读两小时的书，持续了八年。结果在八年之后，他的知识程度已经不亚于大学毕业生了。

假如你只有高中毕业，积极想要赶上大学的水准，我建议你一星期看一本书（请一些经常读书的人开一张书单给你）。如此持续下来，一年看五十二本书，四年就看了二O八本好书，我保证你的程度绝对胜过一般的大学毕业生，因为许多大学毕业生，四年下来，不过读五十几本书罢了，那大约是二O八本的四分之一。

有位讲师在上课之初在黑板上写了”满”与”满”两个大字，并在讲桌右边摆一个空杯子，左边摆一个装满水的杯子。

他取水壶把水倒入右边的空杯，空杯很快装满了。他接著把水倒入左边的满水杯，只见水不断溢出杯子流到讲桌上。

他语重心长地说：“右边的杯子自知不足，拼命吸收，很快就满了；左边的杯子自满了，不再吸收任何东西，”满”很快就变成”满”了。”

当你不再读书时，就表示你已经不再进步了。

 2014年4月4日

73、水远留一只眼睛看自己

三年前，我破例收了一个徒儿。

在拜师那一天，我送给徒儿一面铜镜（那是从大陆带回来的，普普通通的，并不值钱）当见面礼。除了那一面普通的铜镜之外，我还附上一张写了几行字的纸：

“送你一面铜镜”。

以镜为监可以自省，自省之道无他，永远留一只眼睛看自己，那是任何人成长与进步之泉源。

朴拙的铜镜似乎不值钱，其实却是无价之宝。

“永远留一只眼睛看自己”，这句话并非我发明，而是日本名剑客宫本武藏的名言。

宫本武藏与柳生又寿郎乃是日本近代最有名的两位剑客。宫本是柳生的师父。

当年柳生态拜师学艺时，问宫本说：“师父，根据我的资质，要练多久才能成为一流剑客呢？”

宫本答道：“最少也要十年罢！”

柳生说：“哇！十年太久了，师父，假如我加倍地苦练，多久可以成为一流的剑客呢？”

宫本答道：“那就要二十年了。”

柳生一脸狐疑又问：“假如我牺牲睡眠日以继夜地苦练，多久可以成为一流的剑客呢？”

“你晚上不睡觉练剑，必死无疑，不可能成为一流剑客。”

柳生颇不以为然说：“师父，这实在太矛盾了，为什么我越努力练剑，成为一流剑客的时间反而越久呢？”

宫本严肃地道：“要当一流剑客的先决条件，除了每天勤奋苦练这外，必须永远保留一只眼睛注视自己，不断地自我反省。现在你两只眼睛都瞪著一流的招牌，哪里还有眼睛注视自己呢？”

柳生听了，满脸通红，满头大汗，当场开悟，终成一代名剑客。

其实，不论做什么事情，光是一股脑儿地努力是不管用的，必须永远留一只眼睛注视自己，不断地自我反省，这样才会成功。

反省是进步的原动力。

2014年4月5日

74、奥城良治的法宝

因果法则

 日本汽车界的推销王奥城良治，严格要求自己在三年之内每天访问一百家准客户，虽然每天遭遇百次的拒绝，非但不气馁，而且能坚持拜访下去，其故安在呢？

一般的推销员在一天之内首次碰到拒绝，立刻脸色泛白；一天之内碰到第二次的拒绝，就信心顿失；若再碰到第三次的拒绝，根本就萎靡不振。如果一天遭到几十次的拒绝，不但自尊受到伤害，而且会怀疑自己存在的价值。然而奥城每天遭遇近百次的拒绝，非但没有退怯，反而能愈挫愈奋，主要依靠两件法宝，一个是”青蛙法则”，另一个就是”因果法则”。

根据奥城的观察，每一种行业的推销都有其成功或然率，以推销汽车为例，大约在访问一百家左右，就有一家愿意买汽车，其成功或然率为百分之一。换言之，访问遭到九十九次的拒绝之后，就会出现一个订单只要先有前面九十九次拒绝的”因”，必定会产生后面一个订单的”果”，这就是他体会出来的”因果法则”。

在”因果法则”的心理建设之下，奥城不再视准客户的拒绝为畏途，他认为对方的拒绝、冷淡、怀疑、轻视、仇视，甚至毫无缘故的羞辱，都是理所当然之事。

人类的内心反应是相当奇妙的。奥城在尚未建立”因果法则”之时，对准客户的拒绝能逆来顺受，进而甘之如饴，最后竟然对拒绝感激不尽。

此话怎说呢？因为他坚信只要拜访了九十九位准客户，第一百位就是客户了。因此，他觉得不但要感谢第一百位的买主，更应该感谢先前没买的九十九位，因为如果没有前面九十九次的拒绝，哪来第一百位的买主呢？

此种强烈的因果信念，激励奥城每天勤奋地拜访下去，最后创造出惊人的业绩。只有一流的推销员才会感谢准客的拒绝。

 2014年4月6日

75、吉田忠雄经营企业的信念

只赚流汗的钱

日本YKK拉链公司每年平均股利高达百分之十八，如果股票上市的话，该公司的股票至少会窜升两至三倍，其负责人吉田忠雄的财富，势必一夕之间上涨两三倍，然而他坚持不让YKK的股票上市，因为他毕生经营企业的信念为：只赚流汗的钱，绝不赚投机的钱。

YYK的员工，只要达到一定的年资，都能以面额购买公司的股份。因此，YYK的股东都是跟公司有关，为公司流血流汗的人，诸如：员工、经销商等。

吉田认为，买卖股票赚钱的人，依赖别人流汗努力工作，而获取利益，他们对公司毫无贡献，却能坐享其成，这是多么不公平之事。若任其发展，人人必定丧失工作意愿，所以他主张YKK的利益应该分给辛勤工作的员工，而不能分给其他无关的人。

他说：“让不了解YKK的人购买YKK的股份，成为股东之一，这是我最无法忍受的事情。”因此，多年来他绝不让YKK的股票上市。

通常购买股票的人，跟公司之间毫无情感可言，他们仅关心股价的涨跌。当股票上涨时，乐不可支：当股票下跌时，愁眉苦脸。他们不关心公司的死活，因为公司只是他们赚钱的工具罢了。

YKK的员工对公司都有浓厚的感情。吉田主张，只有对公司有感情的员工才有资格拥有股票。他鼓励员工一起工作来分享劳动的喜悦，在吉田看来，经营YKK，除了盈利分享员工、经销商与顾客之外，藉此建立一个和谐的团体，并丰富此一团体成员的生活。

他说：“一个仅追求利润的企业，实在毫无意义可言。”

YKK的员工就像一家人，每天一起工作、一起学习、一起高兴、一起伤心、一起牺牲，形成该公司特有的”五起哲学”。

玫琳•凯说：“即使赚到全世界的钱，即因此失去丈夫与孩子，那仍是失败的。”

2014年4月7日

76、用人

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

　　佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

　　其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

2014年4月8日

77、我是疯子不是呆子

一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。

　　想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！

　　教授一筹莫展、着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。

　　疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。

　　教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？”　疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！”

　　其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候，别人说不定还在笑他呆子呢。

　　做人呆呆，处事聪明，在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。

　　2014年4月9日

78、学历

有一个博士分到研究所，成为学历最高的人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。　　正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

　　怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！

　　过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？

　　博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。只听咚的一声，博士生栽到了水里。

　　两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”

　　两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”

　　学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。

　2014年4月9日

78、善用资源

有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。

　　好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。

　　大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好凡麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。

　　大官思考良久，良久……

　　有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是二十一世纪对人才的要求。

2014年4月10日

79、习惯

父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”

　　有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。

　　到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”

　　牛应声而动。

　　牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。

　　2014年4月10日

79、责任

五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克。汉克问道：“为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”爸爸回答道：“因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。”汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。

　　这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力，或者多有钱，而是他对别人多有帮助。责任可以让我们将事做完整，爱可以让我们将事情做好。

　　2014年4月11日

80、拼图

　　曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！”

　　记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！”

　　儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”

　　记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？”

　　儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。

　　所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。