在教育孩子的过程中，每一位父母都曾遇到或即将遇到下面三种情况：
1、孩子没有节制的看电视，上网玩游戏、网聊、看电影等；
2、当孩子遇到挫折的时，丧失信心、垂头丧气，不知如何引导；
3、夫妻吵架让孩子看到，没有控制的恶语相向让孩子听到。
以上三种情况让很多父母困惑不已，不知道如何处理类似的问题。
杨澜，资深传媒人、阳光文化基金会董事局主席，并且是两个孩子的妈妈。在教育孩子方面并不是像她主持节目那样的轻松自如，游刃有余。当孩子看电视、玩游戏的时候也怀疑、苦恼过；当孩子当选班长遇到挫折的时候，也束手无策过；当夫妻两个人炒得热火朝天，让孩子看到，也曾自责、懊悔过。最终，杨澜以她特有的智慧和对孩子真诚的爱，度过了重重难关，这一路走来更多的是教育子女的快乐和一份爱的温暖。
让我们来看一下，当杨澜遇到上面三种情况的时候是如何处理的。
信任是基石，引导孩子自由支配时间
爱看动画片好像是每一个孩子的天性。有的孩子是看着猫和老鼠的追逐长大；有的孩子是在忍者神龟中学会了勇敢和坚强；有的孩子是通过蓝精灵和格格巫的斗智斗勇知道了谁好谁坏；有的孩子在花仙子的魔棒下做着儿时最美妙的梦；有的孩子渴望有聪明一休的头脑；有的孩子梦想具有希瑞的力量；有的孩子被狮子王辛巴的成长历程所吸引，这些动画片给一代又一代的儿童留下了美好的回忆。
喜洋洋和灰太狼这部动画片，同样也吸引着杨澜的两个孩子，这一对小兄妹为了看动画片，有时候没心思写作业、顾不得吃饭，没少挨爸爸妈妈的批评。杨澜感觉这样的下去可不行，但是又没有好的办法。于是，她就和孩子一起看，孩子看到高兴的时候哈哈大笑，她也跟着大笑，直到有一天，当她正看的津津有味的时候，孩子在一旁说话了：“妈妈，我们可不能再陪着您看喜洋洋和灰太狼了，您也太幼稚了”，这句话让杨澜哭笑不得，同时也感觉到了孩子在慢慢的成长，他们已经不再是那个只停留在动画片中的孩子了。
电脑作为一种传递信息的工具，是每个家庭都必不可少的装备。电脑把外面多彩的世界浓缩在了一个小框里面，足不出户就可以了解世界各地所发生的一切，给人的生活带来了便利。但是，电脑同时也让很多父母焦头烂额，苦不堪言，忧心忡忡。
杨澜对于两个孩子上网所采用的方式就是——信任。刚开始的时候，孩子上网没有节制，回到家中的第一件事就是坐在电脑旁，特别是周末的时候，如果不采取强制手段，孩子会在电脑旁坐一整天。可是，每次都会因为父母管制孩子上网而发生亲子冲突，不但没有解决上网的问题，反而是因为上网又引发了更严重的问题。
无奈之下，杨澜和孩子进行了一次郑重其事的谈话。和孩子讨论了上网有哪些好处和坏处，并且和孩子一起把上网的坏处罗列出来，并且和孩子一起制定了上网的时间表，孩子也欣然接受。可是，杨澜不放心，不相信孩子，有时总想偷偷地看看孩子到底在干嘛？但是，杨澜控制住了自己的冲动，没有去监视孩子，而是告诉自己一定要相信自己的孩子，只有信任孩子，才会让孩子信任自己，彼此相互信任，即便是有的时候会有一些不和谐的地方，也会很快的处理好。
很多父母也采用这种方式，可是不见效果，最重要的就是因为父母没有坚持下来，在开始的时候不信任孩子，而是扮演了警察的角色偷偷地盯着孩子，当孩子发现父母不信任自己的时候，亲子之间就会竖起一道屏障，这道屏障才是真正的问题。如果父母给予孩子信任，孩子就会慢慢地回到自己制定的计划中的。
支持是力量，教授孩子处理人际关系
杨澜的女儿小学四年级的时候，是一位品学兼优的孩子，一次班级里面竞选班长，孩子以票数最多当选班长。但是，有的同学不服，并且不屑一顾的说：“你妈妈不就是有名气吗？靠着你妈当上班长，有什么了不起的。”同学的一句话极大的伤害了孩子的自尊心，回到家中大哭了一场，心情也极度的低落，不想去上学。
当杨澜得知女儿的情况后，也是非常气愤，打算到学校找老师帮助孩子去解决这个问题。可是，等情绪稍微的平静以后，仔细一想，父母不能够代替孩子做选择，更不能每一次都要去帮助孩子解决问题，重要的是要让孩子学会自己解决问题的能力。这件事情应该交给孩子自己去处理，是一次锻炼孩子的机会。于是，杨澜首先接纳了孩子的情绪，并且安慰了孩子，从三个方面和孩子进行了讨论。
1、放弃。面对这次挫折你可以选择放弃，可以向那位同学表示你并不稀罕这个班长，这样别人就不会流言蜚语，也不会攻击你了。
2、评理。找到那个同学，在不伤和气的情况下，和她说清楚，自己能够当选班长是因为同学们的信任，是凭借个人的能力，你凭什么说我，如果没有理由你要向我道歉。
3、做好。不要去管别人怎么说，把压力变成动力，认真做好自己的工作，用实际能力证明自己的实力，如果下次选举的时候还能够当选，那位同学就不攻自破了。
最终，在妈妈耐心的安慰与引导下，孩子选择了做好自己。通过这件事，不仅锻炼了孩子的处理和解决问题的能力，更引发了孩子的思考，拓宽了孩子的思维能力，让孩子学会了用一种恰当的方式面对一个陌生的甚至有敌意的环境，这才是父母对孩子最好的教育。
真诚是纽带，搭建亲子之间爱的桥梁
夫妻吵架是常有的事，难免会让孩子看到或听到，如果一个家庭中每天都充满着火药味，对孩子会造成很大的负面影响。可是，如果让孩子看到了吵架的场面，该如何处理呢？
有一天，杨澜夫妇爆发了场面比较激烈的争吵，由于双方过于激动，并没有注意到孩子，可是，这一切却把孩子给吓坏了。当两人看到孩子流着眼泪吓得不知所措的时候，才意识自己的言行对孩子已经造成了伤害。夫妻两人立即停止了战斗，稳定了一下各自的情绪，然后跟孩子道歉。
杨澜当时单腿跪在孩子面前，因为跪下可以和孩子眼睛平视，让孩子感觉到平等。然后，眼睛含泪真诚的给孩子道歉：“我们在你面前争吵，并且用了不雅的语言，爸爸妈妈有时也会做出一些愚蠢的事情，我们真诚的给你道歉，孩子，对不起。请接受我们的道歉。”
有的父母根本就不顾及孩子的感受，当着孩子的面脏话连篇、大打出手，父母的这种行为潜移默化的教给孩子一种与人交往的模式，等到孩子走到学校，步入社会的时候，也会采用同样的方式对待别人。杨澜的作法告诉了孩子，爸爸妈妈还是相爱的，只是因为意见不同发生了激烈的争执，并不想让你受到惊吓和伤害，爸爸妈妈还是爱你的。
教育不只是方法和技巧的问题，更重要的是一门艺术。父母要不断的更换自己的内存，跟上孩子的成长，通过不断的学习提升自己，做一位有智慧的引导者。
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