刚刚聆听了周玉萍老师的讲座，感触颇深，受益匪浅—— 表扬技巧：观察+感受；批评技巧：观察+感受+需要+请求。

这样的交流更能保护孩子的情绪，同时又有指导性，是正能量的育人理念。语言艺术的神奇魅力完全凸显！