如果真的想改变孩子们的行为，家长需要用行动，而不是语言。家长应该尊重孩子们，不是强迫他们改变，而是让他们决定自己的行为。

1、“我跟你说过多少次……” 被无数父母愤怒地说过。

　“我跟你们说过多少次了，吃东西前要洗手。现在你们三个都离开桌子，不洗干净手不能回来吃饭！”三张椅子向后退，发出刺耳的声音。 三个孩子离开了餐桌。妈妈继续喂一岁的婴儿吃饭。

　　“我跟你说过多少次……”这句话只有一个含义，就是表达父母的怒气。事实上，当我们说“多少次”，意味着我们每一次的“告知”都没有达到效果。

　　孩子们学得很快，通常，“告知”就是不允许孩子做某个行为，然而结果常常与这个“告知”相反。于是孩子就学会了，他的行为可以不一致。

2、如果想改变孩子的行为，你需要用行动，而不是语言。

　　尊重孩子们，不是强迫他们改变，而是决定自己的行为。妈妈可以说：“如果你们不洗手，我会选择不和你们一起吃饭。”然后她挪开盘碗，食物只提供给洗了手的人。

　　第二次，当孩子们又不洗手时，妈妈不需要说话，只要行动就可以了。这样，妈妈就不会被孩子们弄得头晕脑涨，孩子们的脏手也不会达到他们想要的目的。

　　很多情况下，父母要做的，就是保持沉默。通常，当父母第一次尝试用沉默的方式，会觉得很困难，他们觉得，面临这样的挑战，必须做点什么！

　　其实很快父母就会发现，安静地沉默不但可以减轻当时情形的紧张和压力，还能重新让家庭气氛和谐愉快。然而，有些妈妈闭上了嘴，却没有“安静”，她们的脑子里仍然在大叫。

3、父母必须学会用行动代替语言

　　五岁的乔治爬过超市里的购物车，“乔治，赶快下来！你会受伤的。” 乔治不理会妈妈，“乔治下来，在你受伤之前赶快下来！”乔治不理会妈妈，一直玩到妈妈买完东西准备离开。

　　家长经常认为，语言本身能够惩罚孩子。而当孩子对家长的话充耳不闻时，家长就此放弃，行为不端、得意扬扬的孩子取得了胜利。这样对训练孩子合作没有什么用处。

　　有些家长虽然对此有些隐约的察觉，但是再发生类似情况时，又会继续讲道理，更加努力地去教孩子，效果仍然一样，周而复始。

　　要想从这样的困境中走出来，我们必须学会用行动代替语言。我们需要记住一个座右铭：发生冲突时，不用语言，用行动。

　　在超市里孩子出现不良行为司空见惯，几乎成了正常现象。而事实上，超市不是游乐场，孩子们应该明白这一点，应该表现出恰当的行为。

　　在他们去超市之前，妈妈可以说：“乔治，超市不是游乐场，你可以和我一起到货架上找东西。”当乔治爬过推车时，妈妈可以温柔而坚定地牵起他的手，一起到自己的车里：“对不起，如果你不能在超市里行为恰当，那你可以和爸爸在外面等着我”。
　　用这样的坚定行为，妈妈可以向乔治表达她的认真态度。下次去超市，如果乔治认为自己准备好了，妈妈可以继续带他去超市。所以有些教导是需要用行动来实现，而不是语言。