交往能力的定义

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

交往能力的种类

　　1、表达理解能力

表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

　2、人际融合能力

表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

　　3、解决问题的能力

当前一些孩子的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

交往能力的构成

　　1、人际感受能力

指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

　　2、人事记忆力

是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

　　3、人际理解力

即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。

　　4、人际想像力

从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

　5、风度和表达力

这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。

　6、合作能力与协调能力

这是人际交往能力的综合表现，是在孩子长大后工作中团队合作的必要能力。
儿童交往能力的培养方法

　　1、提供交往的环境，培养幼儿的交往能力

家长应主动为孩子创设交往的环境，提供交往的机会，如：家长可以让孩子将自己的同伴带到家里来玩，此时家长要热情接待小客人，倒水、给水果或饮料，也可以作简单的交谈，等小客人走时，要客气送别，欢迎下次再来。这样做实质是给孩子作出了表率，使孩子在潜移默化中受到了教育，形成了良好的行为规范。

有了良好的行为规范后，家长还要为幼儿提供交往的机会。如：家中来客人，要主动、有礼貌地跟客人打招呼或交谈，如果有小伙伴同往，要鼓励孩子拿出玩具和小伙伴一起玩，这样，不仅培养了幼儿的交往能力，也使幼儿在交往中学习礼貌待人，学会了社会交往的技能和许多本领。

　2、通过游戏培养幼儿的交往能力

　　游戏是幼儿最喜爱的活动方式，家长可以带孩子或邀请邻居家的孩子来自家玩，或到户外参与幼儿的游戏，在玩中给孩子提出要求，使孩子在游戏过程中体验分享的乐趣。如：一起玩玩具时，不要争，不要抢，要学会谦让；搭积木，要告诉孩子团结同伴，和伙伴友好相处，若是孩子这样做了，其他小朋友也会这样做，长此以往，同伴之间就会建立起一种和谐、亲密的关系。

儿童交往中的矛盾的主要表现

　　当孩子们渐渐长大，交往能力不断发展，矛盾就如影子般尾随而来。此时，作为家长，要及时发现并很好地引导孩子面对和解决交往过程中的矛盾，帮助他们在矛盾中成长起来，在磕磕碰碰的攀爬中通往成熟。

孩子们的矛盾主要表现在以下几个方面：

　　1、随性而为

　　常有这样的事：一个孩子想要把椅子放进两个孩子的椅子中间，因为这本来就是她的座位，可是，那两个孩子就是不让开，弄得放不进椅子的孩子哭了。问其他两个孩子原因，说：“我不喜欢他坐在我边上。”——瞧，一点也不迂回，不喜欢就是不喜欢，随性而为。

　　角色游戏时，两个孩子都想做娃娃家的妈妈，虽然知道这是不可以的，要插插牌的，慢了就只能等下一次，要忍耐，但是，对于控制能力、是非观念刚刚起步的孩子，诱人的玩具和角色确实难以抗拒，于是，随性而为，将别人的卡拔掉——矛盾又来了！

　　2、动手不动口

　　虽然，“动手不动口”地在键盘上敲击已经成为当下另一种流行的交流方式。但是，孩子们的“动手不动口”却是产生矛盾的导火索。常听到：老师，某某打我了，某某在欺负谁了，某某抢我的东西了……这样的告状。

　　这一时期的孩子虽然词语积累要比小班多，但组织成句子，完整表达自己的想法还欠火候，或者大部分的男生，思维前置，语言滞后。于是，想要某样东西，费口舌讲，太麻烦，索性先拿到手，或者边动手边动口表示需要这样东西，争抢之间，矛盾就产生了。

　　3、措手不及

　　自己好心给好朋友的玩具被弄坏了，措手不及，反目成仇；想摸一下好朋友，洗完手甩一下好朋友闹着玩儿，却被朋友误解，升级为“老师，他打我……”——这样的矛盾，太委屈了！

　　这样的矛盾是这个年龄段孩子们的“家常便饭”，因为他们的理解能力、解决问题的能力刚刚起步。
儿童交往能力训练方案

　　血型对人的气质、性格有一定的影响，而在教育孩子方面，针对不同血型的宝宝，父母也应该有不同的对待方式。特别是在对宝宝人际交往智能的开发方面，家长针对自己宝宝的血型因材施教，更会起到事半功倍的作用。

A型孩子——促使TA早点独立

　　A型孩子比较胆怯，喜欢独处，不愿意和陌生人交往；但是A型孩子直觉很灵敏，善于自我调整，在未来的日子里总是不断地锻炼自己去适应环境。

　　在家里，让A型孩子独立完成某些事情，不过多干涉。父母还应为他创造一个良好的社交环境，可带着孩子参加各种聚会活动。如果和一个小朋友约好了一块出去玩，另一个小朋友又来找他，父母不妨给予适当的暗示："大家一块玩不是更好吗？"孩子从父母身上学到这些社交经验，以后再遇到类似问题，就不会束手无策了。

　　A型孩子最大的优势是慎重、细心，规矩，他在理工方面能学有所长。此外他还适合做些事务性较强的工作，如教师、学者、工程师等。

　　B型孩子——让TA广交朋友

　　B型孩子乐观开朗、无拘无束的性格一般在习惯的环境和熟悉的朋友中才会显示出来；B型孩子天生对人有一种距离感，他们不愿意参加集体活动，这会让他感到难以与他人相处。

　　父母要以家庭为中心，逐渐扩展交往的范围，广泛地接触各种各样的人，可让他和小朋友一起上幼儿园，一起回家，一块玩耍。逐步培养他积极参与团体活动的精神，从而获得一定的人际交往能力。

　　作为B型孩子的父母，自身也要与各种人交往，给孩子带来更多与他人接触的机会。

　　B型孩子最大的优势是性格开朗、思维活跃，从事艺术性较强的工作最理想，如服装设计，其次是观光旅游、大众传播等职业领域。

　O型孩子——教TA遇事多与人商量

　　在四种血型中O型孩子的社交能力最强，他们长大以后在接触新环境的过程中，头脑非常冷静，不易感情用事，能把每件事处理得井井有条。

　　但是O型孩子有时言行过于标新立异，表现出太多的独创性，容易引起其他孩子的嫉妒。父母应提醒他多与周围的小朋友进行沟通，协调好人际关系，引导他明白"团结就是力量"的道理。

　　O型孩子最突出的优势是身体素质好，意志坚强，具有较强的社交能力，在体育界、政界、外交界、服务业、推销业中，他们会大有用武之地。

　AB型孩子——鼓励TA自立自主

　　AB型孩子很自信，反应灵敏，对其感兴趣的问题往往爱追根究底，具有持之以恒的决心。当他进入陌生的环境中，他会表现出紧张不安，他会执着到底，直至成功。

　　对于AB型孩子，父母不必担心他是否能适应社会，而是不要过分地宠爱和袒护他，使他失去自立自主的能力。可鼓励他主动地帮助别人，如当别的小朋友生病后，可让他去主动看望，或者多让他经历一些困难和失败的考验。

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