倾听是沟通的基础,学习倾听的技巧相当重要。这里的“听”不是随随便便、简简单单地听,而是有目的地、专注地听。
1. 注意身体语言
如果你跟一个人讲话,他两手胸前一叠、腿一翘,往沙发椅背一靠,眼神东飘西晃,你跟他讲话,那是白费口舌,他对你的话题没有兴趣,对你这个人更是漠不关心。但如果对方的眼神不断地注视着你,两眼平视,还不是点头微笑,上身不时往前倾,表示这个人对你的话题有兴趣,他在很认真地听你说。回忆一下,你在倾听孩子述说时,身体语言是如何的?有没有认真倾听?
2. 重复孩子的话
可以把孩子的话接收过来,反射回去,让他听听自己的声音。当孩子的认知语言还不是那么好的时候,这是一个非常好的方式,能帮助他把自己要说的内容补充完整。同时,你也能好好消化理解孩子要表达的意思。
孩子需要他人能敏感于他们的感受,才能建立正向的情绪疏解管道,才能与你建立良好的沟通渠道。所以,请你从倾听孩子做起吧!
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