文/颜世璎
一个孩子出生后就得到家人的呵护，上了幼儿园就意味着走入集体和社会。此时，来自老师的批评、同学的打闹，都会让幼儿脆弱的心灵受到伤害。面对这种状况，爸爸妈妈又该如何去抚慰他们呢？来看看两位妈妈的讲述和策略。
应知应会：让心灵“软着陆”
案例
陈妈妈（女儿9岁）
女儿的噩梦从她两岁半读托儿所开始。本来女儿很开心呵！因为她终于可以像那些她崇拜的大哥哥、大姐姐一样背着书包上学了。开始两天，女儿高兴地说着再见走入校门，我去接她时她就拉着我去她睡觉的房间，让我看她的小床，满是喜悦之情。可是第三天去接，女儿的眼睛哭得红红的，问她为什么她不说。第四天眼睛哭成熊猫样，只说再也不去上学了。女儿哭得真吓人，几天后居然眼睛四周脱了一层皮。托儿所是不去了，可是那几天的生活对我们来说成了一个谜，无论怎么问她都不说，而且以后每经过托儿所，女儿都吓得绕路走。
直到女儿4岁时，有一天我带她到托儿所附近的一家单位办事，女儿突然指着托儿所说：“有个老师很坏。把我关在房间让我哭，不让我吃饭。”我听了，心如刀绞。因为老师的行为，我的女儿在很长时间里都生活在恐惧中。由于女儿害怕去学校，上幼儿园后成为最爱哭的小朋友，受到同学的嘲笑。女儿是左撇子，吃饭总是班上最慢的；画画时直线画不直，圆圈也画不圆；上手工课剪刀也用不好，小朋友们又笑她。女儿很难过，因此不是万不得已，她从不写字、不画画、不做手工，一切与手有关的活动她都拒绝。幸亏女儿在幼儿园碰到了几位好老师，她们总是鼓励女儿，她有一点进步老师都要在全班表扬。特别是画画，进步真的很大！我很感激这几位老师，如果不是她们的鼓励，女儿可能会遭受更多的心灵伤害，幼儿园的生活又会像托儿所一样成为恐怖的记忆。
上小学后，女儿在写字这一关也过得很痛苦。过去她从不愿写字，而且写的字都是反的，于是我们建议她用右手写字。女儿很艰难地开始学写字，由于女儿的字很不好看，因此写字本上总是“合格”甚至“重写”，女儿一写字就要唉声叹气。我发现这种情形后，去学校告诉老师女儿字写不好的原因。老师大吃一惊，说：如果是这样，她的字已经算是写得很好的了！从此，老师在班级常常表扬女儿，让女儿开心得不得了！老师的表扬对她来说都太重要了！现在，女儿字写得很漂亮，常常能得到“优”。
每每看着睡梦中无忧无虑的女儿，我常在想：不知她那柔软、敏感、小小的心今后还会遇到多少的伤害？
对策一：慎用挫折教育。
现在似乎很流行“挫折教育”，因为这一代孩子各方面条件太好，因此故意要让孩子吃点苦头，增强孩子的心理承受能力，动机是好的。但是，每个孩子成长的环境不一样，性格、个性不一样，心理的承受能力自然也不可能一样，因此，“挫折教育”这种方法并不是对所有的孩子都适用，甚至还可能适得其反，给孩子造成更大的心灵伤害。
对策二：不妨学学阿Q。
孩子在成长过程中，难免会遇到来自同学、朋友之间的善意或恶意的嘲笑，平时家长就应该教孩子学会“拿得起，放得下”，不要对任何事、任何言语都耿耿于怀，有时其实是“说者无意，听者有心”，要学会对自己说“没关系”，有时甚至要有点阿Q精神，这样才能释放郁闷，减轻心灵负担，避免产生不必要的心灵受伤。
对策略三：多与老师沟通。
年幼的孩子对老师都是很崇拜的，老师的任何一句话对他们来说都具有相当的影响力，有时老师不经意的一句话会影响孩子的一生。因此，家长多与老师沟通，告诉老师自己孩子的弱点，让老师在言语中照顾到孩子的自尊心，能使孩子避免不必要的心灵伤害。
对策四：注意遣词用句。
所有的成年人与孩子交往时都应该注意自己的遣词用句，特别是整天与孩子生活、学习在一起的家长、老师。因为家长、老师的评价在孩子看来是最重要的。因此，要多用鼓励的语气与孩子说话，而不是批评甚至惩罚的方式。前者会让孩子有信心，后者只会让孩子自卑，甚至产生心理问题。
应知应会：别伤孩子的自尊心
刘妈妈（儿子10岁）
儿子性格安静内向，在学校不调皮守纪律。按理说这是好事，可是我们仍有烦恼，因为儿子受不了批评。上星期他上美术课忘了带剪刀，老师说他每次上美术课总会丢三落四，因此被罚站了。放学后垂头丧气的不肯说话，当听了同学们七嘴八舌的诉说后。我赶紧安慰儿子：“唉，你们班别的同学不是也被罚抄课文吗？你下次记得带就行了嘛，何必那么在意呢？”可不管我怎么说，儿子还是闷闷不乐的。
一波未平一波又起。一天放学时，老师发现他的座位下面有张糖果纸，便罚他扫一周的地板。儿子没吃糖果更没乱扔糖果纸，感到委屈。一连几天都难见儿子的笑脸了。我只能绞尽脑汁开导他：“就算老师罚错了你，可是你也有不对的地方呀。比如说你为什么不懂得把它捡起来扔进废纸篓。吃一堑长一智，以后多注意嘛！”
话虽如此，我的心情也难以平静，悄悄对先生说：“儿子性格比较脆弱，受了这么大的委屈，心里肯定不好受吧？”没等先生答话，我又忧心忡忡地说：“不是有学生挨了老师一记耳光就留下遗书跳楼自杀的事情吗？我真担心儿子啊！”
先生不以为然：“你不是看过亦舒的小说吗？《独身女人》里面有句名言‘人生就是一连串的失望和打击。’儿子这辈子将会遇到的挫折还多着呢，这么点小事都承受不了，长大怎么办？”
我默然无语，儿子考试没考好挨我们训了他会不开心好几天；上课发言不正确，他也会因担心被同学取笑而情绪低落。我原以为这是富有责任感的表现，可现在仔细想想，儿子的心理承受能力是不是太脆弱了？将来如何迎接人生的大风大浪呢？
对策一：和孩子一起成长。
有些孩子比较胆小内向，那是因为他们从小经常受到父母的责备，特别是在做了错事时，面对父母声色俱厉的责问、步步紧逼的态势，他们的心灵受到了严重的创伤，并且留下了深深的烙印，以后自然就越来越脆弱了。所以我认为父母对孩子应该宽容一点，要和孩子一起成长，站在孩子的立场上，设身处地体验孩子的真实感受，多一分对孩子的理解，少一分对孩子的训斥，只有这样，才能加强亲子之间的沟通，创造孩子成长的宽松氛围。
老师对孩子适当的处罚是必要的，但要把握尺度，对一些比较敏感的孩子最好不要去伤害他们的自尊心。
对策二：多关注中等生。
有一些孩子既不属于班上最漂亮的，也不属于成绩最好或者最调皮的一类，也就是通常所说的中等生。这样的孩子表面上挺乖、挺守纪律，于是容易引起家长特别是老师的忽视，我觉得其实他们才是最需要关注的群体。家长不要以为孩子没有行差踏错就心满意足，应当多跟孩子沟通，了解他们的心灵。
对策三：未雨绸缪好。
孩子们在学校都难免有犯错的时候，不妨多问问孩子：“今天谁被老师批啦？”然后教孩子引以为戒。像美术课的事，早在有其他同学被老师批评时父母就该警惕，最好引导孩子想办法预防。
