文/星博
父母经常遇到的问题：被孩子激怒
所有做父母的都很清楚地知道孩子不仅为家庭带来了温暖、欢笑、活力和新意，也会闯祸、制造混乱、老是跟父母亲顶嘴，甚至与父母亲对着干。所有这一切都会令大人大动肝火。许多父母在发过脾气后，通常都会感到很惭愧：不明白自己为什么会因为一点点小事而失去理智。在孩子激怒了你时，怎样才能在解决冲突中，既不伤害他的感情而又能保持自己的自尊。
智慧从那里来
美国著名的教育家、儿童心理学家南珊·萨玛林在的她的《家长如何从爱和恨两难俱全的困境中摆脱出来》一书中，归纳了一些实用有效的智慧方法：
智慧一：轻重主次要分明
对孩子的要求，一定要分出轻重主次。有些原则性的家规是一定要孩子遵守的，有些则是有弹性的。例如：不许吸烟、完成家庭作业、不许交坏朋友和参加家务劳动等，这些原则是不能更改的。可是另外一些情况则可酌情改变。如参加家务劳动的时间、做作业的时间、午餐吃饭还是吃面条，或者是作客穿哪一件衣服等。有些父母认为：要是孩子知道我会在某些事情上迁就一下，他们就会得寸进尺了。但事实刚好相反，让孩子知道某些规则是可以酌情改变的。他们对那些必须遵行的就会乖乖听话，会更加合作。给孩子一点自由，有助于加强他们的责任感。
智慧二：数到60
有位母亲去找专家说：“我的儿子好几次不听我的话，我忍不住火发了一场脾气，今后我怎么办呢？”专家先拿“制怒”两字作为良方教她。但她却说：我脾气不好，忍不住。专家又说：如果你不能控制自己的怒气，就很容易做出些会后悔的事或说出些会后悔的话。所以要紧紧记住两点：在盛怒之下，“走开一会”或“等一下，让心中默数到60”，有时不失为是最稳当的做法。因为人的怒气来时是一阵子的，等你默数到60，怒气就下去了。
有些父母担心“走开一会儿”或“忍耐一下”会被子女看作是向他们示弱，实际上很少孩子会以为这是他们“战胜”了父母。要是你用粗暴的方式对待孩子，则效果适得其反。其妙处还在于你什么也不说，则你什么话也不用收回。
智慧三：不要指责孩子，说出自己的感受就够了
当你生气时，说话切忌每句都是“你这样不对”“你那样不对”的有指责孩子内容的话。这样孩子会很难受，并且严重损害了他们的自尊心。说出自己的感受就够了。例如“我觉得你最好做完功课后再看电视。”千万别说“你老是拖拖拉拉，我看你将来一事无成。”如果人生气，就对孩子说“我有些生气。”而不要说“都是你不好，惹得我生气了。”诀窍是说出你的感受就可以了，不要涉及孩子的品格。
儿童心理学家发现，所有的孩子都不喜欢受人摆布，当父母指手划脚向他们发布命令，他们的心中便会有反感，结果效果适得其反。如果用商量的口气与他们交谈，孩子便会乐意跟你合作。
智慧四：不要翻旧帐
有个刚上初中的儿子跟他的母亲商量，希望下课后替附近一家公司送几十份快餐，以赚些外快，这样也省得老是向母亲讨零用钱了。母亲答应了他的需求，但却提出了一个条件，送好后一定要回来先做功课，等作业完成后再看电视。
孩子虽然口头上同意了她的条件，可是却把她的话当作耳边风。没过几天就把作业搁起来看电视。一天，母亲听到他房间里传出音乐声，便气冲冲地冲进门去责备他不守诺言。儿子耸耸肩，说今天老师没有布置什么家庭作业，母亲大声斥责他说谎，并大翻他的旧帐，上学期数学不及格，读小学五年级时被老师记过一次过。两个月前又和同学打过架等，最后还下了一句非常厉害的总结：“这样下去，你一辈子只配替人送快餐了。”
儿子听后非常反感，板着脸冲出了房间。
这位母亲做了两件错事：一是算旧帐；二是用尖刻的语言替她的儿子“定了终身”。这是最要不得的，千万不要作出可怕的预测，只要针对当时的情况就可以了。
智慧五：用笔记下你的话
你责备你子女的语言可用口说出来，也可花点时间用笔记下来。当拿了纸笔，坐下来把要说的话整理时，心头的怒气可能已消去了一大半。此外，孩子对写下的东西比口头的语言较能认真对待。
有一次，大楼管理员向一位妈妈投诉她的儿子，违反了保护大楼条例。因为他在走廊里踢球，把雪白的墙弄得都是污迹。
这位母亲没有骂她的儿子，却写了这样—张字条：
彼得：
大楼管理员看到你在走廊中踢球，叫你停止时，你非但不听，还恶言相向。
这字条是要提醒你，走廊是公共场所，保护它是每一个大楼居民应尽的责任。你爸爸妈妈都以有你这样的儿子为荣，我们也很希望你能够以礼待人。
我是为了爱你才留下这样的字条的。
----妈妈
孩子看了字条之后，立即去向大楼管理员道歉，并擦去了墙上污迹。后来又向他的妈妈表示感谢。他之所以会这样做，是因为字条中并没有一句指责他的话，丝毫没有损伤他的自尊心。
专家点评
我们有时会忍不住对子女大发脾气，但那并不等于关系从此破裂。即使父母子女争吵得非常激烈，大家心底里都仍然希望能相亲相爱，因为血总是浓于水的。因此，最重要的是在各人冷静下来之后，尽快握手言和。
有些父母担心向子女道歉会令自己失去威信。其实这样做正是以显出父母尊重孩子的感受。父母向子女道歉，可让他们知道人人都会犯错误，重要的是肯承认错误。
和好的方式是多种多样的。有时候搂抱子女一下，或者说一句“我爱你”就可以达到目的。但有的时候，特别是对较大的子女，可能需要坐下来详细谈谈。打破僵局的“开场白”很重要，你不妨说：“今天我实在太冲动了。”或者是“今天我们大家都不好过，是吗？
