我和我儿子是无话不谈的好朋友，无论在何时何地，都可以找到很好的交谈话题，两人常常是谈笑生风，无拘无束。在周围人们羡慕的目光中，可以感觉到他们被我们之间毫无阻隔的欢乐所感染。交谈沟通是了解孩子的纽带，更是教育孩子的基础，相信很多父母都希望和我一样，能和孩子保持最亲密的关系。其实，要走进孩子的内心，让孩子主动向我们敞开心扉并不难，关键是掌握一些技巧，且看我的交流艺术：

    一、用最能调动孩子心情的提问引出话题。

    为了能与孩子很好地交谈，我会设计好最能调动孩子情绪的提问。有一次，我和儿子走在放学的路上，开始一路是沉默。为了解他学校的事，我故意用好奇的眼神先打量他，然后用未卜先知的惊异口吻对儿子说：“你今天一定有非常快乐的事情发生了！”儿子乐得瞪大了眼睛，然后滔滔不绝地讲起学校发生的趣事。此外，我通常喜欢用“我猜你中午吃饭后又去踢球了！”“今天的数学课你一定高兴吧？”“你一定有很多快乐的事情，我真想知道！”“今天值日你是负责擦地板还是扫地？”等等明确的问话去代替“今天怎么样了？”“上小学的感觉如何？”等笼统的句子，让孩子能够打开话匣子，开启他的表达欲望，并能准确地说到点子上。

    肯于向父母谈他自己是有效交流的第一步，只要能在适合的时间里比较准确地把握到孩子当时的兴趣点和讲述习惯，并在提问引出话题时减少只需要点头或摇头的简单问话，大人与孩子之间高质量的交流就有可能发生。

    二、用倾听和理解与孩子产生共鸣
    大人如能仔细倾听孩子的倾诉并让他说出自己的感受，会让孩子从大人这儿获得安慰和认可。有一次儿子放学回来就生气地说：“老师也真是的，一节课老是叫我们起立坐下，好烦啊！”我用连连点头来表示对他意见的认可，边听还边恳切地说：“我明白的，这样的感觉一定不好。”（用表示理解的话，来鼓励孩子把事情叙述完）。“我以前小时侯也是这样的，我的老师也老是让我们才上一年级的小朋友起立坐下，以为我们很不懂事，其实我们都会了，是不是？”（让孩子找到知音的感觉，以此引起共鸣）。儿子感激地点头：“就是啊！我们都会做了，还让我们老做。”

    “理解万岁”这句口号无论是大人或孩子都同样适合。有些时候，孩子的讲述只是宣泄或是渴望理解和认同，大人可把自己放到孩子讲述的情景中，设法与孩子感同身受，并在孩子讲述后，如拉家常似的说说大人自己当年的真实感受。这样的做法是给予孩子幼小的心以最好的慰籍，会使孩子与家长距离更加亲近。用正确引导解决需要帮助的问题。

    三、用适当引导解决需要帮助的问题。

    放学路上，儿子沮丧地对我说：“妈妈，今天我到二楼去倒水喝，认识了一个别班的小朋友，他喜欢跑步，我就和他在二楼的过道上赛跑起来，后来……”认识新朋友本来是一件快乐的事情，但从儿子的神情中，看出他并不快乐，而且还有种因受到惩罚才有的愤恨。在楼梯旁边的过道上比赛跑步？——危险！我假设到了最坏的结果，接着儿子的话说：“后来让老师逮到然后回教室罚站了吧？”儿子表情郁闷地点点头，然后用满是好奇的样子看着我一直平静的脸。我不紧不慢地说：“认识一个新朋友当然是一件快乐的事情了，我理解的，你知道你朋友叫什么名字吗？”儿子忽然意识到什么，随后又懵懂地摇摇头。我接着说：“感到可惜了吧？知道新朋友和你一样都喜欢跑步可不知道他叫什么，以后再见到他的时候，你怎么叫他呢？”儿子点头，“如果你们用刚才跑步的时间坐下来或好好找个地方站一下谈谈，说不定了解的事情更多呢！你说是不是？老师肯定不知道你为什么要跑，只看到你们都在不适合的地方上跑，肯定要批评你的啦，为认识新朋友而被老师罚站，不太好吧？”儿子又点头：“今天被罚站真不应该，我以后跑步都到运动场去，和我的好朋友一起去比试比试！……”倾诉后被理解并释然的儿子，目光从迷茫变得坚定无比！

    孩子的社会经验缺乏，对处理身边的问题上存在着很多疑虑和困惑，很多时候，孩子的诉说里都带有寻求解决办法的意图，遇到这样的情况，我们做家长的就要好好地从孩子的利益着想，为孩子的感受着想，用孩子所能理解的浅显语言，把他一步步地引向正确的轨道上。

    四、用冷静和耐心控制自己的情绪
    “今天下午上语文课的时候，我睡着了。”儿子若无其事地说，上课居然睡觉？！说真的，听到这样的话我的头都大了，我怕自己的表情出卖了自己而影响到孩子继续说下去的欲望，就背过脸去偷偷做一个深呼吸，并使劲在脑子里重复一个句子：“事情早就米已成炊了，即使我生气也是无济于事的！”然后镇静地问他：“老师没批评你吗？”儿子轻松地回答：“没有呀，我趴着睡一下又抬起头来看看老师，老师不知道我睡着了，没人叫我，后来就醒了。”儿子的放松让我可以继续从问话中得到事情真相：“老师讲的课，你听到了？”儿子回答：“是啊！全部都听到了，我跟着老师读了，又写下要做的功课，一个都没少！”但其实，儿子的学习和作业效果并未如他所说的如此，做作业时儿子被题目难住了。我问儿子：“你的功课这么难做，是不是因为睡觉漏掉一点没听到的关系呢？”儿子懊丧地回答：“是啊！我以为全部听到了呢，原来还是没有听齐啊！我上课一定不睡觉了！”

    知道孩子做错事后，大人仍要控制情绪、冷静处理不是一件容易的事，此时如果大人的情绪失控就意味着谈话的中断。孩子都不喜欢让大人失望，如果我们过分地表现出失望和担忧，反而会造成以后孩子只报喜不报忧的严重后果。孩子的诉说都奔着大人能帮他解决问题并理解他心情为目的去的，如果大人不但不能为孩子设身处地着想不能为孩子分忧，还对孩子的所作所为大肆发表自己的意见或指责呵斥，孩子还可能再对大人说出自己的秘密吗？

    五、用诚心和尊重守住孩子的秘密
    下午放学回来，儿子悄悄对我说：“妈妈，我告诉你一个秘密！”我连忙环顾四周，把儿子拉到没人的房间里洗耳恭听，“我们学校有鬼呢！是真的！”我用恳切而惊异的表情表示对事情的信任，鼓励他继续说下去：“快给妈妈说说看，你的话题让我好奇了！”儿子压低了声音说：“我们学校的卫生间里有人写了好多‘鬼来了’这样的字，黑色的，太可怕了，小朋友都不知道呢，只有我知道！”原来如此，我忍住笑严肃地说：“大家都不知道的事情，真是大秘密呢！”儿子用手指适意我说话轻声些，又说：“你现在知道了，一定不要告诉别人哟！我们拉勾！”“拉勾！拉勾！我一定会保守秘密的！”大小两个手指紧密地勾了在一起！

    秘密是人们心灵最深处的一笔神秘财富，有时需要掩藏独自品味，有时却需要分享。每个人都有属于自己的秘密，孩子也不会是例外，当孩子向我们大人倾诉时，大人一定要用最坚定的语气给予孩子把秘密说出来的信心，并为孩子那些可能令人啼笑皆非、不可思议甚至荒诞的秘密守口如瓶。试想，你最好的朋友把你告诉的秘密事情传给了其他人，你的感觉会怎样？