做为一名家庭教育指导师在对待家长咨询的态度上,我感觉最重要的素质不是你拥有多高的知识和专业技能,而首先应是尊重。因为――
尊重家长的人格:官职有大小,职业有不同,但人格一样高;
尊重家长的现状:贫富有悬殊,收入有高低,但家长有求助的权利;
尊重家长的观念:环境不一样,角度有差别,换位思考你又会如何;
尊重家长的知识:学历有高低,能力有大限,学问各千秋,不可轻视,互相学习;
尊重家长的个性:人生有差异,其貌有俊丑,个性大不同,尊重差异。
如何做到尊敬?
学会倾听:让人家把话说完,听完整的意思,安静地倾听
学会宽容接纳:允许有不同意见和行为爱好;接纳自己不喜欢的学生和家长。
学会控制情绪:平静、平等,以成人方式交谈——讲道理,而不是争输赢。
学会感恩:感谢家长的配合,感谢家长的聆听,感谢家长的启发、感谢家长的参与和贡献等等。懂得感谢的人才能收获更多。
学会谦虚:谦虚的人不是被人瞧不起,而是更被人尊敬。越是有学问的人,越是谦虚。三人行必有我师。每个家长都可能是某个方面的行家。
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