教师与家长进行双向交流的技巧
双向交流,顾名思义是指信息和思想在二者之间来回传递,一方说话、书写,另一方聆听、阅读,并有机会给出反馈并发起新的话题。如果另一方没有机会表达反馈或发起话题,就是单向交流。传统的班级通讯和家校通讯,就是单向交流。学校或教师给家长东西让他阅读,但家长没有机会作出反应或发起交流,也属于单向交流。而家长教师见面会就是双向交流。仅靠单向交流,教师难以跟家长保持良好的互动。
教师跟家长进行双向交流的途径
·面对面交流和电话交流。
·需要家长反馈的信件、便条、明信片,上面可附上调查问卷,可让家长和孩子一起完成。
·作业集。每周将学生的作业和作品装进一个文件夹,周五让学生带给家长,并留出一个地方专门给家长填写反馈意见和签字。
·带有调查问卷的通讯册。每周给家长发放通讯册,除了介绍学校的活动外,还可进行有关学生各方面问题的小型调查,并在下一期的通讯中公布调查结果。
·家长会。请家长带着两三个问题来开家长会(详见后文)。在会见时使用积极聆听技巧,并跟家长一起制定行动方案。
·电话调查。定期实施电话随机调查,询问家长对家校沟通的意见,以及有关学生学习的一些问题。
·非正式会见。每月随机选取一小部分家长来学校跟校长、主任和教师进行非正式的会见,聆听他们的意见和想法。可以进行开放式的讨论,也可以把话题集中在某一个问题上。
·组织家长学习班。为家长组织学习班,让他们学习有关儿童发展、心理健康、学习能力、职业规划等方面的知识。还可充分调动社区资源,请相关机构的专家来给家长授课。
·家访。家访是教师和家长之间不可替代的双向交流形式。对于那些平时很难联系到,不愿到学校里来的家长,家访或许是跟他们进行双向交流的唯一途径。
教师家访策略
作为一个加强家校联系的措施,家访并不新鲜,但由于家访在加深教师对学生的理解、改善教师和家长的沟通、促进家长对孩子的教育投入等方面具有不可替代的作用,各国教育工作者对家访越来越重视。
无论是英国、日本、澳大利亚还是美国,都有教师家访的成功经验,有的地方教育部门要求教师每学年对每一名学生进行1次家访,甚至要求教师在开学前对所有新生进行家访,同时为教师提供家访所需要的时间和经费。
家访的形式
根据实际情况,教师的家访可以采取多种形式,除了教师一个人家访外,还可以两个教师结对家访,这样会使教师感觉更舒服一些。教师可以跟家长单独会面,也可以跟孩子一起互动。家访的时间也可以从30分钟到90分钟不等。
如果很难跟家长商定一个合适的在家时间,也可以考虑到家长工作的地方去。如果家长仍觉得不方便,则可邀请家长到学校里来。
家访的一般过程
家访的准备
提前一周或10天通过电话或信件通知家长,给家长发放家访通知书,并通过电话确认
跟家长商定好一个尽可能方便的时间
确定好家访的目的和所需时间
收集好学生的相关材料,了解家长的姓名
家访开始:营造气氛
介绍自己和学校的有关情况
简单寒暄,跟家里其他成员打招呼
选择合适的谈话地方,请家长提出建议
家访过程中:分享信息,提供支持
简单说明家访的初衷
跟家长就家访要实现的目标达成一致
介绍学生各学科的学习情况和行为表现
从家长那里获取有关学生的信息,比如兴趣爱好、优缺点、在家和在学校取得的进步
问家长和孩子有什么问题要问
给家长提供建议
了解家长的兴趣爱好和特长
分享有关社区资源的信息
观察学生的家庭环境和家庭成员间的互动情况
给家长在家跟孩子开展学习活动作示范
家访结束:总结
总结本次家访的要点
为家长提供有关今后家长活动的信息
邀请家长积极参加有关活动
协商下次家访的时间
留下你的电话联系方式
道别,感谢家长的款待
家访后
做好档案记录
评估:根据家访的收获调整教育方式
家访时的9个“应该”
做一名好听众
每次家访目标明确
准时到达
意识到你作为教师的局限性
帮助家长增强他在子女教育上的独立性
穿着得体,用语妥当,自尊自信
多看孩子的进步
尊重学生的家庭文化
监控好自己的行为——家长也在观察你
家访时的7个“不应该”
把自己的价值观强加给家长
未经家长同意而带其他访问者
在家访刚开始时过度寒暄
在交谈过程中排斥其他家庭成员加入
成为注意力焦点
希望家长做得完美
让家长做你自己不愿意做的事情
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