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5月13日，在中华家庭教育网的UC大厅，罗俊老师和家庭教育指导师学员们一起分享了《家庭教育指导中的主动倾听》下的部分。

前一次的讲座主要就某特殊案例分析主动倾听的几个要点及实现主动倾听的主要技巧，本次讲座则才用互动的方式让学员们从一开始就参与主动倾听两大步骤－准确重复求助者信息和如何提问，以达成在每一个新鲜的现场的案例里高效实现主动倾听，并建立与求助者间不同程度的信任关系。

重复对方的信息，实际上包含了三方面的信息反馈，首先展示了对求助者的尊重，用专心专注的态度帮助求助者减轻焦虑着急沮丧等负面情绪，并建立基础信任感；其次是用自己的语言尽量准确重复对方的困惑，以保证提供的帮助有针对性；最后，通过重复，特别是不慌不忙的反馈速度，给自己留出思考问题的时间，同时传递专业精神和从容态度，增强求助者对问题能被解决的信心。

而提问，更是显示家庭教育指导师专业素质的特有方式。如果指导师完全明白应该在何时提出问题，说明指导师有足够的自信和犀利的目光发现对方困惑的症结；如果指导师知道在何时选择封闭式问题何时选择开放式问题，说明指导是对问题解决的程序已经有相当的把握。

本次课的最大收获有两点，一点是赵老师精辟总结：罗老师的课虽然愉快但并不轻松。是的，每一次的课都要求学员们随时回答问题，随时参与，随时解决冒出来的案例。因为家庭教育指导的特点就是你不可能预知求助者的问题并提前准备好标准答案，必须在倾听中迅速选择组织讨论实践解决方案。

二是有老师深有感触得谈到：以前以为专门系统地学习了家庭教育指导的理论并结合自己的教育实践，就可以做好家庭教育指导，今天听了老师的讲座才发现，要做一名合格的家庭教育指导师，还需要丰富的各方面知识和高度的情商和尊重别人理解别人的准备。今天的讲座也让我明白了自己为什么在实践操作中会不知从何下手，现场的互动环节和具体练习给了我很多启发。

知道吗？当老师听到这样发自肺腑的真心的话，曾经悬在半空里的心慢慢地放下来了。那个晚上，老师激动了很久，夜深也无法入眠，因为家庭教育指导是一门神圣的工作，关系了一个个家庭的健康和谐，也关系到它们所构成的社会的和谐，所以作为家庭教育指导师的我们一定要谨慎而谦虚，智慧且真诚，关注并激励，只有这样我们才能提供有效的家庭教育指导，才能为家庭提供有效的帮助。

至于讲座的具体内容，想必大家都很认真地听了并参与了，也有录音作为复习的资料，此处不赘述了。

祝福大家，祝福家庭教育指导事业！