与家长的沟通（5）

西方教师学生管理策略精选主题六 （转）

教师与家长进行双向交流的技巧
   
    双向交流，顾名思义是指信息和思想在二者之间来回传递，一方说话、书写，另一方聆听、阅读，并有机会给出反馈并发起新的话题。如果另一方没有机会表达反馈或发起话题，就是单向交流。传统的班级通讯和家校通讯，就是单向交流。学校或教师给家长东西让他阅读，但家长没有机会作出反应或发起交流，也属于单向交流。而家长教师见面会就是双向交流。仅靠单向交流，教师难以跟家长保持良好的互动。

　　教师跟家长进行双向交流的途径
　　·面对面交流和电话交流。
　　·需要家长反馈的信件、便条、明信片，上面可附上调查问卷，可让家长和孩子一起完成。
　　·作业集。每周将学生的作业和作品装进一个文件夹，周五让学生带给家长，并留出一个地方专门给家长填写反馈意见和签字。
　　·带有调查问卷的通讯册。每周给家长发放通讯册，除了介绍学校的活动外，还可进行有关学生各方面问题的小型调查，并在下一期的通讯中公布调查结果。
　　·家长会。请家长带着两三个问题来开家长会（详见后文）。在会见时使用积极聆听技巧，并跟家长一起制定行动方案。
　　·电话调查。定期实施电话随机调查，询问家长对家校沟通的意见，以及有关学生学习的一些问题。
　　·非正式会见。每月随机选取一小部分家长来学校跟校长、主任和教师进行非正式的会见，聆听他们的意见和想法。可以进行开放式的讨论，也可以把话题集中在某一个问题上。
　　·组织家长学习班。为家长组织学习班，让他们学习有关儿童发展、心理健康、学习能力、职业规划等方面的知识。还可充分调动社区资源，请相关机构的专家来给家长授课。
　　·家访。家访是教师和家长之间不可替代的双向交流形式。对于那些平时很难联系到，不愿到学校里来的家长，家访或许是跟他们进行双向交流的唯一途径。
教师家访策略
　    作为一个加强家校联系的措施，家访并不新鲜，但由于家访在加深教师对学生的理解、改善教师和家长的沟通、促进家长对孩子的教育投入等方面具有不可替代的作用，各国教育工作者对家访越来越重视。
　    无论是英国、日本、澳大利亚还是美国，都有教师家访的成功经验，有的地方教育部门要求教师每学年对每一名学生进行1次家访，甚至要求教师在开学前对所有新生进行家访，同时为教师提供家访所需要的时间和经费。
    家访的形式
　　根据实际情况，教师的家访可以采取多种形式，除了教师一个人家访外，还可以两个教师结对家访，这样会使教师感觉更舒服一些。教师可以跟家长单独会面，也可以跟孩子一起互动。家访的时间也可以从30分钟到90分钟不等。
　　如果很难跟家长商定一个合适的在家时间，也可以考虑到家长工作的地方去。如果家长仍觉得不方便，则可邀请家长到学校里来。
　　家访的一般过程
　   家访的准备
　　 提前一周或10天通过电话或信件通知家长，给家长发放家访通知书，并通过电话确认
　　跟家长商定好一个尽可能方便的时间
　　确定好家访的目的和所需时间
　　收集好学生的相关材料，了解家长的姓名
　　家访开始：营造气氛
　　介绍自己和学校的有关情况
　　简单寒暄，跟家里其他成员打招呼
　　选择合适的谈话地方，请家长提出建议
　　家访过程中：分享信息，提供支持
　　简单说明家访的初衷
　　跟家长就家访要实现的目标达成一致
　　介绍学生各学科的学习情况和行为表现
　　从家长那里获取有关学生的信息，比如兴趣爱好、优缺点、在家和在学校取得的进步
　　问家长和孩子有什么问题要问
　　给家长提供建议
　　了解家长的兴趣爱好和特长
　　分享有关社区资源的信息
　　观察学生的家庭环境和家庭成员间的互动情况
　　给家长在家跟孩子开展学习活动作示范
　　家访结束：总结
　　总结本次家访的要点
　　为家长提供有关今后家长活动的信息
　　邀请家长积极参加有关活动
　　协商下次家访的时间
　　留下你的电话联系方式
　　道别，感谢家长的款待
　　家访后
　　做好档案记录
　　评估：根据家访的收获调整教育方式
　   家访时的9个“应该”
　　做一名好听众
　　每次家访目标明确
　　准时到达
　　意识到你作为教师的局限性
　　帮助家长增强他在子女教育上的独立性
　　穿着得体，用语妥当，自尊自信
　　多看孩子的进步
　　尊重学生的家庭文化
　　监控好自己的行为——家长也在观察你
    家访时的7个“不应该”
　　把自己的价值观强加给家长
　　未经家长同意而带其他访问者
　　在家访刚开始时过度寒暄
　　在交谈过程中排斥其他家庭成员加入
　　成为注意力焦点
　　希望家长做得完美
　　让家长做你自己不愿意做的事情